在最简单的格式中，代理会根据定义的调度自动执行指定的目录分析，并检查结果是否存在特定问题或商机。
如果在结果中检测到指定的问题或商机，则生成预警，并使用为每个人指定的传送选项将其传送到指定收件人和代理订户。
有关预警的详细信息，请参阅什么是预警？有关传送选项的详细信息，请参阅什么是设备和传送概要文件？
要处理更复杂的要求，代理可以调用触发其他代理、脚本、Java 程序或应用程序的操作。结果可以通过 XML、HTML 或纯文本在代理之间传递或传递给其他应用程序或服务。例如，某代理可能运行一个分析来确定无法从区域仓库供应的超过指定金额 (以美元为单位) 的所有当前产品订单。结果可传递给运行分析以查找这些产品的替代货源的其他代理。最终代理可能被触发，以便向公司 CRM 系统馈送信息并向相应的客户代表通知替代货源。
您可能自动成为某些代理生成的预警的收件人，他人创建的代理也可能供您订阅。如果您有相应的权限和职责，还可以创建自己的代理。根据您的授权级别，您可以选择与他人共享代理或向所有用户提供代理。