代理程式可讓您將商業流程自動化。
您可以使用代理程式來提供事件導向警示功能、排定的內容發佈功能以及條件性事件導向動作執行功能。
您可以選擇下列各項：
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代理程式執行所依據的排程
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決定代理程式執行的資料條件
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可以分送的分析
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視資料是否符合條件而定，可以自動執行的動作
代理程式可以動態地偵測以資訊為基礎的問題與機會、決定要通知的適當人員，以及透過廣泛的裝置 (電子郵件、電話等等) 傳遞資訊給他們。
註:
代理程式會根據收件者的偏好地區設定，將代理程式的傳遞內容區域化。(使用者可以在
我的帳戶對話方塊：偏好設定頁籤中指定其偏好的地區設定。)