目標是形成公司策略的必要或希望結果。
您可以替下述項目建立目標：
整個組織，例如 Oracle Corporation
一個部門，例如銷售部門
您在建立目標時指派一或多個用於評量目標進度與績效的 KPI。例如，您可以指派下列 KPI 給名為「提昇客戶滿意度」的目標，以評量它的進度與績效：
平均客戶滿意度調查分數
客戶申訴數 KPI
如需 KPI 的詳細資訊，請參閱使用 KPI 和 KPI 監看清單。
您也可以在計分卡內建立達成目標所需的初步計畫。如需有關初步計畫的詳細資訊，請參閱何謂初步計畫？。
您建立的目標會以階層方式顯示在「策略」窗格中。根目標代表您目前建立計分卡的實體，亦即整個組織或部門。指派用以評估目標績效的 KPI，在「策略」窗格中顯示在目標下方。
「策略」窗格也會使用您替評定對應指定的適當顏色和圖示顯示目標和 KPI 的狀態。如需有關評定對應的詳細資訊，請參閱定義計分卡的評定對應。
註:
可以的話，請在建立目標時使用以 KPI 評量的子目標監督結果。如此一來，更正動作會變成漸進式且可反覆的動作，而且更加容易完成。例如：「提升財務結果」目標可能包含「增加銷售量」、「降低成本」、「提高員工效益」及「簡化作業」子目標。使用相關文件提供目標、初步計畫等的支援資訊。
如需有關建立目標的詳細資訊，請參閱建立目標。