最簡單的形式是，代理程式會根據定義的排程自動執行指定的目錄分析，並檢查結果中是否有特定問題或機會。
如果在結果中偵測到指定的問題或機會，就會產生警示，並使用替每個人員指定的傳遞選項將警示傳遞給指定的收件者和代理程式的訂戶。
如需警示的詳細資訊，請參閱何謂警示？。如需傳遞選項的詳細資訊，請參閱何謂裝置和傳遞設定檔？
如需處理較為複雜的需求，代理程式可以呼叫觸發其他代理程式、命令檔、Java 程式或應用程式的動作。結果可以在代理程式之間傳送，也可以透過 XML、HTML 或純文字傳送至其他應用程式或服務。例如，代理程式可以執行分析來識別目前無法從某個地區倉庫履行之指定金額的所有產品訂單。然後，可以將結果傳送給另一個執行分析來找尋這些產品之替代來源的代理程式。之後，可以觸發最終代理程式，將資訊饋送至公司的 CRM 系統，並將替代來源的資訊通知適當的客戶代表。
您有可能可以自動成為某些代理程式產生之警示的收件者，也可能可以訂閱他人所建立的代理程式。如果您有適當的許可權與職責，也可以建立自己的代理程式。根據您所有之授權層次的不同，您可以選擇與他人共用代理程式，或讓代理程式可供所有使用者使用。