Het Norton Kaplan-board bevat vier vierkanten ('Financial' (Financieel), 'Customer' (Klant), 'Learning and Growth' (Leren en groeien) en 'Internal Business Processes' (Interne bedrijfsprocessen)) rondom 'Vision' (Visie) en 'Strategy' (Strategie). Op deze afbeelding ziet u de componenten van een balanced scorecard.