B Odstraňování problémů s vizualizací

Toto téma popisuje nejčastější problémy, se kterými se můžete setkat při práci s vizualizacemi, a vysvětluje jejich řešení.

Při importu sešitu se mi zobrazí chybové hlášení, že sešit, datový zdroj nebo připojení již existuje

Během importu sešitu se může zobrazit následující chybové hlášení:

„Již existuje sešit, datový zdroj nebo připojení se stejným názvem, jako importovaná položka. Chcete pokračovat v importu a nahradit stávající obsah?“

Tato chybová zpráva se zobrazí, protože systém už obsahuje jednu nebo více komponent exportovaných se sešitem. Když je sešit exportován, výstupní soubor .dva obsahuje datové zdroje přidružené k sešitu a řetězec připojení. Tento problém vyřešíte buď kliknutím na tlačítko OK, přičemž dojde k nahrazení komponent v systému, nebo můžete kliknout na tlačítko Zrušit, přejít do systému a komponenty ručně odstranit.

Tato chybová zpráva se rovněž zobrazí, pokud importovaný sešit neobsahuje žádná data. Pokud exportujete sešit bez dat, metadata a datové zdroje sešitu jsou uloženy v souboru .dva. Tento problém vyřešíte kliknutím na tlačítko OK, přičemž dojde k nahrazení komponent v systému, nebo můžete kliknout na tlačítko Zrušit, přejít do systému a ručně odstranit datový zdroj nebo připojení způsobující chybu.

Při pokusu o vytvoření připojení k systému Teradata se zobrazí chyba a připojení se neuloží

Při pokusu o vytvoření připojení k systému Teradata se může zobrazit následující chybová zpráva:

“Selhání při uložení připojení. Nelze vytvořit připojení, protože došlo k chybám. Opravte je a opakujte pokus.“

Tato chybová zpráva se zobrazí, protože vámi používaná verze systému Teradata se neshoduje s verzí podporovanou aplikací Oracle Analytics Desktop. Problém vyřešíte úpravou konfiguračního souboru extdriver.paths. Soubor se nachází v umístění C:\Users\<váš adresář>\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdriver.paths. Například C:\Users\jsmith\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdriver.paths.

Proveďte aktualizaci konfiguračního souboru extdriver.paths tak, že odeberete výchozí číslo verze systému Teradata a nahradíte je číslem vámi používané verze systému Teradata. Nezapomeňte, že cesta musí obsahovat část \bin. Pokud například používáte systém Teradata verze 14.10, změňte cestu C:\Program Files\Teradata\Client\15.10\bin na C:\Program Files\Teradata\Client\14.10\bin. Prostudujte si téma Co když používám jinou verzi systému Teradata, než kterou podporuje aplikace Oracle Analytics Desktop?

Mám potíže s aktualizací dat pro datové zdroje založené na souboru

Při aktualizaci dat pro datové zdroje Microsoft Excel, CSV nebo TXT mějte na paměti následující požadavky:

  • Při aktualizaci souboru Excel zajistěte, aby novější soubor tabulky obsahoval list se stejným názvem jako původní odeslaný soubor. Pokud list chybí, musíte soubor opravit, aby jeho listy odpovídaly původnímu odeslanému souboru.
  • Pokud v souboru aplikace Excel, souboru CSV nebo TXT, který jste znovu načetli, chybí některé sloupce, pak obdržíte chybovou zprávu s informací, že opětovné načtení dat selhalo. Pokud k tomu dojde, musíte soubor opravit tak, aby jeho sloupce odpovídaly sloupcům v původně načteném souboru.
  • Pokud byl soubor aplikace Excel, soubor CSV nebo TXT, který jste použili k vytvoření datového zdroje, přesunut nebo odstraněn, cesta pro připojení bude v dialogovém okně Datový zdroj přeškrtnuta. Datový zdroj můžete znovu připojit k původnímu zdrojovému souboru nebo k náhradnímu souboru kliknutím pravým tlačítkem myši na datový zdroj v podokně Zobrazení a poté výběrem položky Znovu načíst data v nabídce Volby. Poté můžete procházením vyhledat a následně vybrat soubor k načtení.
  • Pokud znovu načtete soubor aplikace Excel, soubor CSV nebo TXT s novými sloupci, budou nové sloupce označeny jako skryté a nezobrazí se na panelu Data pro stávající sešity používající tuto datovou sadu. Tyto sloupce odkryjete kliknutím na volbu Skrytý.

Tabulky Excelu musí mít určitou strukturu. Prostudujte si téma O souborech pro datové sady.

Nemohu aktualizovat data z datového zdroje MongoDB

Při prvním připojení k systému MongoDB vytvoří ovladač systému MongoDB soubor paměti cache. Pokud se po přejmenování schématu systému MongoDB pokusíte znovu načíst datový zdroj MongoDB nebo použít tento datový zdroj v sešitu, pak možná obdržíte chybovou zprávu nebo služba Oracle Analytics nebude reagovat.

K nápravě této chyby je nutné vymazat paměť cache systému MongoDB. Pokud chcete vymazat paměť cache, odstraňte obsah následujícího adresáře: C:\<your directory>\AppData\Local\Progress\DataDirect\MongoDB_Schema. Například C:\Users\jsmith\AppData\Local\Progress\DataDirect\MongoDB_Schema

Kde se nacházejí soubory, které pomohou diagnostikovat technický problém?

Můžete generovat diagnostický soubor dump, který vám pomůže vyřešit konkrétní problém. Tento soubor obsahuje následující informace:

  • Aktualizovat informace

  • Protokoly instalátoru

  • Protokoly komponenty aplikace obsahující informace o stavu pro servery Oracle Business Intelligence Presentation, Oracle Business Intelligence a další kritické komponenty

  • Protokoly Jetty

  • Protokoly standardu zabezpečení dat (DSS)

  • Protokoly modulu plugin metadat Webcat

  • Protokoly Derby

  • Protokoly serveru Administration Workbench (SAW)

  • Protokoly serveru Oracle Business Intelligence Presentation

  • Protokoly serveru Oracle Business Intelligence

  1. Otevřete příkazový řádek a přejděte do instalačního adresáře produktu Oracle Analytics Desktop (například C:\Program Files\Oracle Analytics Desktop).
  2. Zadejte příkaz diagnostic_dump.cmd a název výstupního souboru ZIP (například output.zip).
  3. Stisknutím klávesy Enter spusťte příkaz.

    Diagnostický výstupní soubor ZIP najdete v instalačním adresáři produktu.

Potřebuji najít další informace o konkrétním problému

Dalším skvělým zdrojem informací, kde najdete více informací o svém problému, je komunitní fórum.

Diskuzní fórum najdete zde: Komunitní fórum Oracle.