Pré-requisitos

Antes de concluir as tarefas desta seção:

• Verifique se a versão correspondente do programa Entrada de Pedidos de Vendas existe no programa Consulta ao Razão de Vendas. Por exemplo, se você utilizar a versão ZJDE7004 do programa Entrada de Pedidos de Vendas para processar devoluções de pedidos de vendas, deverá existir a versão ZJDE7004 para devoluções no programa Consulta ao Razão de Vendas.

• Verifique se a versão correspondente do programa Entrada de Pedidos de Vendas existe no programa Devoluções de Vendas/Compras - Brasil. Por exemplo, se você utilizar a versão ZJDE7003 do programa Entrada de Pedidos de Vendas para processar devoluções de pedidos de vendas, a versão ZJDE7003 deve existir para devoluções no programa Devoluções de Vendas/Compras - Brasil.

• Verifique se as opções de processamento e versões estão definidas para o programa Consulta ao Razão de Vendas (P42025).

  Consulte "Definição de Opções de Processamento do Programa de Consulta ao Razão de Vendas (P42025)" no Manual de Implementação dos Aplicativos de Gerenciamento de Pedidos de Vendas JD Edwards EnterpriseOne

• Verifique se as opções de processamento e versões estão configuradas para o programa Entrada de Pedidos de Vendas (P4210).

  Consulte "Definição de Opções de Processamento para Entrada de Pedidos de Vendas (P4210)" no Manual de Implementação dos Aplicativos de Gerenciamento de Pedidos de Vendas JD Edwards EnterpriseOne

• Verifique se as opções de processamento e versões estão definidas para o programa Devoluções de Vendas/Compras - Brasil.

• Verifique se as opções de processamento e versões estão definidas para o programa Devolução de Vendas - Destinatário (P4210/ZJDE7003).

• Verifique se as opções de processamento e versões estão definidas para o programa Devolução de Vendas - Remetente (P4210/ZJDE7004).

• Verifique se o cliente cuja devolução você está processando possui registros do Cadastro de Fornecedores e instruções de compras.