Arquivos de Logs e Rastreamento de Incidentes

Este artigo lista todos os arquivos que podem ser coletados pelo Suporte Técnico da Oracle se você aceitar a coleta de logs e rastreamento de incidentes.

Observação:

  • A Oracle criará uma SR (solicitação de serviço) referente ao CSI (Identificador de Suporte) de infraestrutura quando um problema for detectado e precisar da interação do cliente para ser resolvido.
  • O e-mail de administrador da tenancy do Oracle Cloud Infrastructure do cliente será usado como contato CSI para criar uma SR e anexar logs a ela. Certifique-se de que o e-mail de administrador da tenancy seja adicionado como um contato CSI no MOS (My Oracle Support).

Coletas de Logs Orientadas por Componentes do Oracle TFA (Trace File Analyzer)

Os diretórios geralmente são designados a um componente e esse componente pode ser usado para orientar o TFA para os arquivos que ele precisa coletar, por exemplo, a solicitação do componente CRS (Cluster Ready Services) dirá ao TFA que analise os diretórios mapeados para o componente CRS e encontre arquivos que correspondam ao período de coleta necessário.

Observação:

  • Se você tiver aceitado anteriormente a coleta de arquivos de log e rastreamento de incidentes e decidir recusar quando as operações do Oracle Cloud executarem um job de coleta de logs, o job seguirá seu curso e não será cancelado. As futuras coletas de logs só ocorrerão quando você aceitar novamente a opção de coleta de arquivos de logs e rastreamento de incidentes.
  • O TFA é enviado com scripts executados quando um componente específico é solicitado. Por exemplo, para o componente CRS, crscollect.pl executará vários comandos crsctl e coletará a entrada. Por padrão, o TFA não oculta os logs coletados.

Tabela - Coletas de Logs Orientadas por Componentes do Oracle TFA (Trace File Analyzer)

Componente Script Arquivos/Diretórios
SO: Logs do sistema operacional oscollect.pl
  • /var/log/messages
  • Arquivo compactado OSWatcher
CRS: Logs do Grid Infrastructure e do cluster crscollect.pl
  • /etc/oracle
  • GIHOME/crf/db/HOSTNAME1
  • GIHOME/crs/log
  • GIHOME/css/log
  • GIHOME/cv/log
  • GIHOME/evm/admin/log
  • GIHOME/evm/admin/logger
  • GIHOME/evm/log
  • GIHOME/log/-/client
  • GIHOME/log/HOSTNAME1
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/admin
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/client
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/crflogd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/crfmond
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/crsd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/cssd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/ctssd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/diskmon
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/evmd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/gipcd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/gnsd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/gpnpd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/mdnsd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/ohasd
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/racg
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/srvm
  • GIHOME/log/HOSTNAME1/xag
  • GIHOME/log/diag/asmtool
  • GIHOME/log/diag/clients
  • GIHOME/log/procwatcher/PRW_SYS_HOSTNAME1
  • GIHOME/network/log
  • GIHOME/opmn/logs
  • GIHOME/racg/log
  • GIHOME/scheduler/log
  • GIHOME/srvm/log
  • GRIDBASE/crsdata/@global/cvu
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/core
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsconfig
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsdiag
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/cvu
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/evm
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/output
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/ovmmwallets
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/scripts
  • GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/trace
  • GRIDBASE/diag/crs/-/crs/cdump
  • GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/cdump
  • GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/incident
  • GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/trace
Database: Logs do Oracle Database Nenhum script específico do banco de dados - executa opatch lsinventory para o ORACLE_HOME; o banco de dados executado no TFA executará ipspack com base no intervalo de tempo para determinados incidentes do banco de dados.
  • ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/cdump
  • ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/trace
  • ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/incident

Logs do Agente do DCS

  • /opt/oracle/dcs/log/

Logs do Banco de Dados/Grid Infrastructure Relacionados ao Conjunto de Ferramentas

  • Grid Infrastructure: GI_HOME/cfgtoollogs
  • Alerta de logs do banco de dados: /u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log

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