Diagnosticando e Solucionando Problemas de Instâncias Usando a Conexão da Console da Instância

Se estiver usando um sistema de estilo UNIX, provavelmente você já tem o utilitário ssh-keygen instalado. Para determinar se o utilitário está instalado, digite ssh-keygen na linha de comando. Se o utilitário não estiver instalado, você poderá fazer download do OpenSSH para UNIX em http://www.openssh.com/portable.html e instalá-lo.

ssh-keygen -t rsa -N "" -b 2048 -C "<key_name>" -f <path/root_name>

1. Localize puttygen.exe na pasta do PuTTY em seu computador, por exemplo, C:\Program Files (x86)\PuTTY. Clique duas vezes em puttygen.exe para abri-lo.

2. Especifique um tipo de chave RSA SSH-2 e um tamanho de chave de 2048 bits:

   • No menu Chave, confirme se o valor padrão SSH-2 RSA key está selecionado.
   • Para o Tipo de chave a ser gerada, aceite o tipo de chave padrão RSA.
   • Defina o Número de bits em uma chave gerada como 2048 se ainda não tiver definido.
3. Clique em Gerar.

4. Para gerar dados aleatórios na chave, mova o mouse pela área em branco na janela do PuTTY.

   Quando a chave é gerada, ela aparece sob Chave pública para colagem no arquivo authorized_keys do OpenSSH.

5. Um Comentário da chave é gerado para você, incluindo a data e o timestamp. Você pode manter o comentário padrão ou substituí-lo por seu próprio comentário mais descritivo.
6. Deixe o campo Frase-senha da chave em branco.

7. Clique em Salvar chave privada e, em seguida, clique em Sim no prompt sobre salvar a chave sem uma frase-senha.

   O par de chaves é salvo no formato PPK (PuTTY Private Key), um formato proprietário que funciona somente com o conjunto de ferramentas do PuTTY.

   Você dar à chave o nome que desejar, mas use a extensão de arquivo ppk. Por exemplo, mykey.ppk.

8. Selecione todas as chaves geradas que aparecem em Chave pública para colar no arquivo authorized_keys do OpenSSH, copie-as usando Ctrl + C, cole-as em um arquivo de texto e salve o arquivo no mesmo local da chave privada.

   (Não use Salvar chave pública porque essa opção não salva a chave no formato OpenSSH.)

   Você pode dar à chave o nome que desejar, mas para manter a consistência, use o mesmo nome da chave privada e uma extensão de arquivo pub. Por exemplo, mykey.pub.

9. Anote os nomes e o local dos seus arquivos de chave pública e privada. Você precisa da chave pública ao criar uma conexão da console da instância. Você precisa da chave privada para estabelecer conexão com a console da instância usando o PuTTY.

1. Reinicialize a instância pela Console.

2. Dependendo da versão do Linux que você estiver usando, execute um dos procedimentos a seguir.

   • Para instâncias que executam o Oracle Autonomous Linux 8.x, o Oracle Linux 8.x ou o Oracle Linux Cloud Developer 8.x, siga estas etapas.
     1. Quando o processo de reinicialização for iniciado, volte imediatamente para a janela do terminal e pressione Esc ou F5 repetidamente até que um menu seja exibido.
     2. No menu exibido, selecione Gerenciador de Inicialização e pressione Enter.
     3. No menu Gerenciador de Inicialização, selecione UEFI Oracle BlockVolume e pressione Enter. Pressione imediatamente a tecla Esc e continue pressionando-a até que o menu de inicialização apareça. Se as mensagens da Console começarem a aparecer na janela, a oportunidade de acessar o menu de inicialização passou e você precisará iniciar o processo de reinicialização novamente.
   • Para instâncias que executam o Oracle Autonomous Linux 7.x ou Oracle Linux 7.x, quando o processo de reinicialização for iniciado, volte para a janela do terminal e você verá que as mensagens da Console começam a aparecer na janela. Assim que o menu de inicialização do GRUB for exibido, use a tecla de seta para cima/para baixo para interromper o processo de inicialização automática, permitindo que você use o menu de inicialização.
3. No menu de inicialização, destaque o item superior no menu e pressione e para editar a entrada de inicialização.

4. No modo de edição, use a tecla de seta para baixo para rolar pelas entradas até chegar à linha que começa com o seguinte valor, dependendo da versão do Linux:

   • Para instâncias que executam o Oracle Autonomous Linux 8.x, o Oracle Autonomous Linux 7.x, o Oracle Linux 8.x e o Oracle Linux 7.x, role para baixo até chegar à linha que começa com linuxefi.
   • Para instâncias que executam o Oracle Linux Cloud Developer 8.x, role para baixo até chegar à linha que começa com linux.
5. No final dessa linha, adicione o seguinte:

   init=/bin/bash

6. Reinicialize a instância na janela do terminal digitando o atalho de teclado CTRL+X.

Quando a instância for reinicializada, você verá o prompt de linha de comando do shell Bash e poderá continuar com os procedimentos a seguir.

1. No shell Bash, execute o seguinte comando para carregar as políticas SELinux para preservar o contexto dos arquivos que você está modificando.

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Execute o seguinte comando para remontar a partição raiz com permissões de leitura/gravação:

   /bin/mount -o remount, rw /

3. Edite os arquivos de configuração conforme necessário para tentar recuperar a instância.
4. Depois de terminar de editar os arquivos de configuração, para iniciar a instância pelo shell existente, execute o seguinte comando:

   exec /usr/lib/systemd/systemd

   Como alternativa, para reinicializar a instância, execute o seguinte comando:

   /usr/sbin/reboot -f

1. No shell Bash, execute o seguinte comando para carregar as políticas SELinux para preservar o contexto dos arquivos que você está modificando.

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Execute o seguinte comando para remontar a partição raiz com permissões de leitura/gravação:

   /bin/mount -o remount, rw /

3. No shell Bash, execute o seguinte comando para alterar o diretório de chave SSH para o usuário opc:

   cd ~opc/.ssh

4. Renomeie o arquivo de chaves autorizadas existente com o seguinte comando:

   mv authorized_keys authorized_keys.old

5. Substitua o conteúdo do arquivo de chave pública pelo novo arquivo de chave pública com o seguinte comando:

   echo '<contents of public key file>' >> authorized_keys

6. Reinicialize a instância executando o seguinte comando:

   /usr/sbin/reboot -f

1. No shell Bash, execute o seguinte comando para carregar as políticas SELinux para preservar o contexto dos arquivos que você está modificando: Essa etapa é necessária para acessar sua instância usando SSH e a Console.

   /usr/sbin/load_policy -i

2. Execute o seguinte comando para remontar a partição raiz com permissões de leitura/gravação:

   /bin/mount -o remount, rw /

3. Execute o seguinte comando para redefinir a senha do usuário opc:

   sudo passwd opc

4. Reinicialize a instância executando o seguinte comando:

   sudo reboot -f

Conecte-se à sua instância e execute os comandos a seguir no Windows PowerShell.

1. Ative o SAC:

   bcdedit /ems '{current}' on
                                               bcdedit /emssettings EMSPORT:1 EMSBAUDRATE:115200

2. Ative o menu de inicialização:

   bcdedit /set '{bootmgr}' displaybootmenu yes
                                               bcdedit /set '{bootmgr}' timeout 15
                                               bcdedit /set '{bootmgr}' bootems yes

3. Reinicialize a instância para aplicar a configuração atualizada:

   shutdown -r -t 0

Conecte-se à sua instância e execute os comandos a seguir no prompt de comando.

1. Ative o SAC:

   bcdedit /ems {current} on
                                               bcdedit /emssettings EMSPORT:1 EMSBAUDRATE:115200

2. Ative o menu de inicialização:

   bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu yes
                                               bcdedit /set {bootmgr} timeout 15
                                               bcdedit /set {bootmgr} bootems yes

3. Reinicialize a instância para aplicar a configuração atualizada:

   shutdown -r -t 0

• Navegue até a página de detalhes da instância do serviço Compute.
• Navegue até Conexão da console usando a opção que você vê:
  • Na guia OS Management, role para baixo até Conexão da console.
  • Em Recursos, selecione Conexão da console.
• No menu Ações (três pontos), selecione Iniciar Conexão do Cloud Shell.

1. Estabelecer conexão com a console serial. Se o SAC estiver ativado, o prompt SAC> aparecerá na saída serial. Para obter mais informações sobre comandos SAC, consulte Emergency Management Services Tools and Settings na documentação da Microsoft.
   • Para exibir uma lista de comandos do SAC, digite ? e pressione Enter.
2. Crie um canal de prompt de comando (exemplo: cmd0001), digite cmd e pressione Enter.
3. Exiba o canal de prompt de comando, pressione ESC e, em seguida, pressione TAB.
   • Para alternar canais, pressione ESC+TAB+<channel number> juntos. Por exemplo, se você criou um segundo canal chamado cmd0002, para alternar para cmd0002, pressione ESC+TAB+2.
4. Informe as credenciais necessárias no canal de prompt de comando.

   O prompt de comando tem os mesmos recursos de shell de comando que você obtém em uma área de trabalho, exceto que ele não permite a leitura de caracteres que já foram gerados.

   

1. Conecte-se à sua instância por meio de uma linha de comando PowerShell elevada.
2. Altere o valor do menu de inicialização para no.

   bcdedit /set '{bootmgr}' displaybootmenu no

3. Altere o valor de SAC para off.

   bcdedit /ems '{current}' off

4. Reinicialize a instância para aplicar as alterações.

   shutdown -r -t 0

1. Conecte-se à sua instância no prompt de comando.
2. Altere o valor do menu de inicialização para no.

   bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no

3. Altere o valor de SAC para off.

   bcdedit /ems {current} off

4. Reinicialize a instância para aplicar as alterações.

   shutdown -r -t 0

Para acessar a Console de Recuperação do Windows, siga estas etapas:

1. Acesse por meio do botão Reiniciar.
   • Clique em Iniciar no canto inferior esquerdo da tela do Windows.
   • Navegue até as opções de Poder.
   • Mantendo pressionada a tecla Shift no teclado, clique na opção Reiniciar.
     Observação
     
     Manter a tecla Shift aciona o sistema para reinicializar no menu Opções Avançadas de Inicialização em vez de executar uma reinicialização regular.
2. Após reiniciar, na tela inicial de Configuração do Windows, selecione Reparar seu computador em vez de continuar com uma nova instalação.
3. No próximo menu, selecione Diagnosticar e Solucionar Problemas.
4. Para acessar o Prompt de Comando, no menu Solução de Problemas, selecione Prompt de Comando. Essa seleção abre a Console de Recuperação do Windows, na qual você pode executar comandos.

No Console de Recuperação do Windows, você pode usar comandos para diagnosticar e reparar problemas do sistema, incluindo:

Comandos diskpart

Use diskpart para gerenciar suas partições:

diskpart
                                    list disk
                                    select disk X  (Replace X with your disk number)
                                    list partition
                                    select partition Y (Replace Y with your EFI partition number)
                                    assign letter=Z  (Replace Z with an unused letter)
                                    exit

Verificar e reparar o sistema de arquivos do Windows

(Opcional) Se houver suspeita de erros no sistema de arquivos (substitua C: pela unidade de instalação do Windows):

chkdsk C: /f /r

Recriar arquivos de inicialização

Substitua C:\Windows pelo caminho de instalação real do Windows e Z: pela letra de partição EFI:

cd /d Z:\EFI\Microsoft\Boot\
                                    ren BCD BCD.bak
                                    bcdboot C:\Windows /s Z: /f UEFI

Tratar erro "Acesso negado" para bootrec /fixboot

Se bootrec /fixboot fornecer um erro "Acesso Negado", tente o seguinte antes de:

bootsect /nt60 Z: /force /mbr

Recriar a Loja BCD

Se a recriação do BCD falhar, recrie-a manualmente:

bcdedit /createstore c:\boot\bcd.temp
                                    bcdedit.exe /store c:\boot\bcd.temp /create {bootmgr} /d "Windows Boot Manager"
                                    bcdedit.exe /import c:\boot\bcd.temp
                                    bcdedit /set {default} device partition=C:
                                    bcdedit /set {default} osdevice partition=C:
                                    bcdedit /set {default} path \windows\system32\winload.efi
                                    bcdedit /set {default} systemroot \windows
                                    bcdedit /displayorder {default}

Tentativa de reparo de registros de inicialização

Tente corrigir os registros de inicialização:

bootrec /fixmbr
                                    bootrec /fixboot
                                    bootrec /rebuildbcd

Sair do Prompt de Comando e Reinicializar

Digite exit para fechar o Prompt de Comando e reiniciar o sistema para testar a resolução.

Esses comandos podem ajudar a resolver uma ampla gama de problemas, incluindo problemas de inicialização, erros do sistema de arquivos e arquivos de sistema corrompidos.

O Console de Recuperação do Windows é uma ferramenta poderosa para a solução de problemas e reparo do Windows. Familiarizar-se com esses comandos e seus aplicativos pode ser inestimável quando se trata de resolver problemas do sistema e garantir a estabilidade do seu sistema operacional Windows.

Para acessar a Console de Recuperação do Windows e fazer logon usando a conta de Administrador local desativada, siga estas etapas:

1. Acesse o Console de Recuperação do Windows pressionando e mantendo pressionada a tecla Shift enquanto clica no botão Reiniciar no menu Iniciar ou na tela de login.
2. Na tela subsequente, escolha Diagnosticar e Solucionar Problemas.
3. Selecione Opções avançadas.
4. Clique em Definições de Inicialização.
5. Escolha Reiniciar.
6. Depois que o computador for reiniciado, você verá uma lista de opções de inicialização. Pressione a tecla apropriada para ativar o Modo de Segurança.
7. No Modo de Segurança, o Windows pode solicitar que você defina uma senha para a conta do Administrador se ela nunca tiver uma. Quando solicitado, crie e confirme uma senha para a conta do Administrador.
8. Quando você vir a mensagem indicando que o Windows está sendo executado no Modo de Segurança, clique em OK.
9. Clique no botão Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu Computador e selecione Gerenciar.
10. Na janela Gerenciamento de Computador, expanda Usuários e Grupos Locais.
11. Clique em Usuários e, em seguida, clique com o botão direito do mouse na conta do OPC no painel direito.
12. Para redefinir a senha da conta do OPC, selecione Definir Senha.
13. Siga os prompts para criar e confirmar uma nova senha para a conta do OPC.

Depois de concluir essas etapas, a conta do OPC terá uma nova senha e você poderá fazer login novamente com privilégios completos usando a senha recém-definida. Em seguida, recomendamos que você desative a conta de administrador.