Solicitando um Aumento do Limite de Serviço

Solicite um aumento de um limite de serviço no Oracle Cloud Infrastructure.

Você pode submeter uma solicitação para aumentar seus limites de serviço na Console. Se você tentar criar um recurso para o qual um limite foi atingido, será solicitado que envie uma solicitação de aumento de limite. Além disso, você pode abrir a solicitação na página de limites de serviço ou selecionando o link no menu Ajuda .

O procedimento a seguir se aplica às solicitações de aumentos do limite de serviços. Para obter detalhes sobre o limite de região inscrita e como solicitar um aumento nesses limites, consulte Limites de Região Inscrita.

1. Abra o menu Ajuda . Em Ajuda direcionada, selecione Solicitar um aumento de limite.

2. No painel Bate-papo de Suporte, selecione Limitar Aumento.
3. Você pode revisar a solução fornecida pelo Assistente Digital do Oracle Support ou, em Você também pode clicar aqui para criar uma solicitação de limite, selecione Aumento de Limite.
4. O assistente solicita que você preencha a solicitação de suporte no painel esquerdo e o painel Solicitar Atualizações de Limite de Serviço é aberto.

5. No painel Solicitar Atualizações de Limite de Serviço, informe o seguinte em Atualização de Limite de Recursos (este será seu novo limite):

   • Categoria de Serviço: Selecione a categoria apropriada para a solicitação.

   • Recurso: Selecione o recurso apropriado (por exemplo, Outros Limites).

     Dependendo do recurso que você selecionar, mais campos serão exibidos para informações mais específicas.

   • Assinatura: como opção, selecione a assinatura associada à solicitação.

     Ao atualizar seus limites de serviço para uma assinatura, um administrador em sua tenancy deve configurar a seguinte política necessária que você pode exibir selecionando Exibir Declaração de Política. O painel Exibir Instrução de Política é aberto com a seguinte política que você pode copiar:

     Allow group <group_name> to READ organizations-assigned-subscription in tenancy

     Em que <group_name> é o grupo ou grupos (separados por uma vírgula) que precisam de acesso na Console.

     Se você não estiver familiarizado com as políticas, consulte Conceitos Básicos de Políticas e Políticas Comuns.

     Observação
     
     As assinaturas não se aplicam a todos os tipos de recursos. Se você selecionar uma assinatura, a atualização de limite só se aplicará a recursos provisionados na assinatura associada. Quando a opção Nenhum é selecionada, o aumento de limite se aplica à região ou domínio de disponibilidade exibido.
   • Motivo da solicitação: Informe um motivo para a solicitação. Se a solicitação for urgente ou incomum, forneça detalhes aqui. Evite fornecer informações confidenciais.

     Selecione Solicitação Adicional para adicionar mais motivos de solicitação.

6. Selecione Criar Solicitação de Suporte.

Após você enviar a solicitação, ela será processada. Uma resposta pode levar desde alguns minutos até alguns dias. Se a solicitação for concedida, um e-mail de confirmação será enviado ao endereço fornecido nos detalhes do contato principal.

Se o Oracle exigir informações extras sobre a solicitação, será enviado um email de acompanhamento para o endereço fornecido nos detalhes do contato principal.