Acessando o Relatório de Falha de Sincronização

Você pode exibir o relatório de falha de sincronização de um aplicativo de provisionamento na guia Importar. O relatório contém as falhas de sincronização do aplicativo selecionado. Esse relatório é útil para descobrir o motivo por trás das falhas de sincronização ocorridas durante a sincronização de conta e objeto de um aplicativo.

  1. Na página de lista Domínios, selecione o domínio no qual deseja fazer alterações. Se precisar de ajuda para localizar a página de lista do domínio, consulte Listando Domínios de Identidade.
  2. Na página de detalhes, selecione Aplicativos integrados. Uma lista de aplicativos no domínio é exibida.
  3. Selecione o nome do aplicativo que você deseja configurar.
  4. Dependendo das opções exibidas, execute uma das seguintes ações:
    • Selecione o menu Ações (três pontos) e selecione Falha na sincronização.
    • Selecione Importar e selecione Falha na sincronização.
  5. Na página Relatório de Falhas de Sincronização, você pode usar os filtros para restringir o resultado com base nos seguintes critérios:
    1. Aplicação

      O filtro Aplicativo faz distinção entre maiúsculas e minúsculas.

    2. Faixa de datas

      Escolha o número de dias dos quais você precisa do relatório de falhas. Os valores pré-configurados são: Últimos 30 Dias, Últimos 60 Dias, Últimos 90 Dias. Como alternativa, digite a Data inicial e a Data final na caixa de texto ou selecione-as no calendário.

    3. Tipo de objeto

    Para restringir o resultado com base no Aplicativo ou no Tipo de objeto, escolha um valor no menu e digite um valor correspondente na caixa de texto. Os valores disponíveis são: Igual a, Contém, Começa com e Termina com.

    Dica

    Se você selecionar Igual a e digitar Google App na caixa de texto, o filtro só exibirá entradas para Google App. Se você selecionar Começa com e digitar G na caixa de texto, o filtro exibirá entradas para aplicativos que começam com a letra G.
  6. Depois de definir o filtro, selecione Executar para exibir o resultado da pesquisa.

    A tabela a seguir descreve as várias colunas do filtro de pesquisa:

    Colunas de Filtro

    Descrição

    Aplicativo

    Exibe o nome do Aplicativo.

    Tipo de objeto

    Exibe o tipo do Objeto, por exemplo, Conta, Grupo, Organização, Impressora etc.

    Identificador de objeto

    Exibe o ID exclusivo do objeto do qual a sincronização é executada.

    Nome

    Exibe o nome do objeto no qual a sincronização é executada.

    Data

    Exibe a hora em que a sincronização foi executada no objeto.

    ECID

    Exibe o valor do Identificador de Correlação do Evento (ECID).

    Motivo da falha

    Exibe o motivo da falha de sincronização.

  7. Selecione Fazer Download do relatório para exportar o resultado da pesquisa na coluna tabular para um arquivo CSV.