Redefinindo Fatores de Autenticação para Contas de Usuário

Redefina fatores de autenticação para contas de usuário.

Observação

Você deve ser um administrador de serviços para redefinir fatores de verificação. Se você não for um administrador e precisar de ajuda para entrar em contato com um, consulte Entrando em Contato com o Administrador na seção Entrando em Contato com o Suporte.

A redefinição de todos os fatores de verificação remove todos os fatores existentes nos quais o usuário está inscrito. Na próxima vez que o usuário se conectar, ele será solicitado a se inscrever na verificação em 2 etapas e na recuperação de conta.

  1. Na página de lista Domínios, selecione o domínio no qual deseja fazer alterações. Se precisar de ajuda para localizar a página de lista do domínio, consulte Listando Domínios de Identidade.
  2. Na página de detalhes, execute uma das seguintes ações, dependendo da opção que você vê:
    • Selecione a guia Gerenciamento de usuários e vá para a seção Usuário da guia.
    • Em Domínio de identidades no lado esquerdo da página, selecione Usuários.
  3. Selecione o nome de usuário de uma pessoa para ver seus detalhes.
  4. No menu Ações, selecione Redefinir fatores.
  5. Na caixa de diálogo Redefinir fatores, selecione Redefinir fatores.