Atualizando ou Removendo um Fator de Recuperação de Conta

Se você não quiser mais usar um fator de recuperação de conta específico para recuperar sua conta, poderá removê-la.

Pré-requisito:
Ative a verificação em 2 etapas. Em geral, os usuários ativam a verificação em 2 etapas automaticamente quando acessam pela primeira vez. No entanto, se o administrador tornar opcional a verificação em 2 etapas e você tiver selecionado Ignorar sempre que acessar, poderá ativar a verificação em 2 etapas na console Meu perfil, guia Segurança. Consulte Ativando a Verificação em 2 Etapas.
Nota

Se a recuperação da conta e a MFA não tiverem sido ativadas pelo administrador, você não verá a guia Segurança. Se você tiver dúvidas sobre recuperação de conta e MFA para sua conta, entre em contato com o administrador.

Se precisar de ajuda para entrar em contato com o administrador, consulte Entrando em Contato com o Administrador na seção Entrando em Contato com o Suporte.

  1. No menu de navegação , selecione o menu Perfil Ícone do menu Perfil e, em seguida, selecione Definições do usuário ou Meu perfil, dependendo da opção exibida. Na console Meu perfil, selecione Segurança.
  2. No painel Opções de recuperação de conta, vá para o fator de recuperação de conta que você deseja remover e selecione o menu Ações.
    Observação

    Caso não veja o menu Ações no painel, você não definiu o fator de recuperação de conta.
    1. Selecione Editar para editar o fator.
    2. Selecione Remover para remover o fator.