Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

Selecionando Perguntas de Segurança para Recuperação de Conta

Você pode selecionar e responder perguntas de segurança e fornecer dicas para respostas a essas perguntas, para verificar sua identidade. Se precisar recuperar sua conta, responda corretamente a essas perguntas para recuperar o acesso.

Pré-requisito:
Ative a verificação em 2 etapas. Em geral, os usuários ativam a verificação em 2 etapas automaticamente quando acessam pela primeira vez. No entanto, se o administrador tornar a verificação em 2 etapas opcional e você tiver selecionado Ignorar toda vez que acessar, poderá ativar a verificação em 2 etapas na console Meu perfil, guia Segurança. Consulte Ativando a Verificação em 2 Etapas.
Nota

Se a recuperação da conta e a MFA não tiverem sido ativadas pelo administrador, você não verá a guia Segurança. Se você tiver dúvidas sobre recuperação de conta e MFA para sua conta, entre em contato com o administrador.

Se precisar de ajuda para entrar em contato com o administrador, consulte Entrando em Contato com o Administrador na seção Entrando em Contato com o Suporte.

  1. No menu de navegação, selecione o menu Perfil Ícone do menu Perfil e, em seguida, selecione Definições do usuário. Na console Meu perfil, selecione Segurança.
  2. No painel Opções de recuperação de conta, vá para Perguntas de segurança.
  3. No menu Ações (três pontos), selecione Configurar.
    Observação

    Caso não veja a opção Configurar nesse painel, você já terá definido perguntas de segurança como fator de recuperação de conta.
  4. Na caixa de diálogo Perguntas de segurança, selecione suas perguntas de segurança, forneça respostas e dicas opcionais de resposta e selecione Salvar.
    Dica

    Depois de fornecer uma resposta para uma pergunta de segurança, selecione Revelar Botão Revelar. Sua resposta aparece em texto não criptografado e você pode verificar se a digitou corretamente.