Solucionando Problemas de Sandboxes
Verifique a configuração do projeto, as permissões, o estado do ciclo de vida e o acesso à rede quando as operações de sandbox falharem.
| Emissão | O que verificar |
|---|---|
| Falta o comando da CLI ou a classe SDK | Use uma CLI do OCI ou uma versão do SDK que inclua a API do Sandbox. Verifique oci generative-ai-sandbox --help. |
| Falha na criação do sandbox | Verifique a ativação da sandbox do projeto, o estado do projeto, a região selecionada, as permissões do IAM e a capacidade disponível. O projeto deve estar ativo. |
| Falha na criação do projeto de rede personalizada | Verifique o OCID da sub-rede, a região, as permissões do chamador e os NSGs. Forneça no máximo cinco NSGs exclusivos na VCN da sub-rede. Inspecione as solicitações de serviço e os detalhes do ciclo de vida se o projeto falhar. |
| Uma imagem personalizada falha na validação ou não pode ser extraída | Verifique o URI completo da imagem, a região da imagem, as permissões do repositório e quaisquer resultados de verificação de vulnerabilidade necessários. |
| Uma sandbox não pode chegar a um destino | Para rede gerenciada, verifique a política de rede e os domínios permitidos. Para redes personalizadas, verifique DNS, rotas, listas de segurança, NSGs e conectividade privada ou de gateway. |
| Um comando falha ou expira | Verifique o erro padrão e o código de saída. Verifique o comando, as dependências instaladas, os caminhos de trabalho, o timeout do comando e o tempo de vida restante do sandbox. |
| Não é possível acessar um serviço publicado | Confirme se o sandbox está em execução, se a porta foi publicada na criação e se o serviço está pronto e fazendo listening na porta publicada em uma interface acessível externamente, como 0.0.0.0. |
| Estender ou Interromper não está disponível | Verifique se o sandbox já foi interrompido ou expirou. Use um novo sandbox para outra sessão de execução. Um instantâneo de sistema de arquivos pode fornecer arquivos salvos. |
| Um gráfico de métricas está vazio | Selecione um intervalo de tempo que inclua a atividade de sandbox. Consulte Monitorando Sandboxes. |
| Nenhuma piscina quente está listada | Um projeto não pode ter piscinas quentes. Verifique o projeto selecionado e o status de qualquer operação de criação de pool. Consulte Warm Pools for Sandboxes. |
Ao solicitar ajuda, registre a operação, o identificador de solicitação, a região, os identificadores de projeto e sandbox e as mensagens de erro relevantes. Remova segredos e saída de comando confidencial das informações de diagnóstico compartilhadas.