Diagnosticar e Solucionar Problemas de Pontos Finais Privados

Obtenha ajuda para solucionar problemas com pontos finais privados.

Erro ao Criar um Ponto Final Privado

A mensagem de erro que aparece na página Mensagens de log ajuda a solucionar problemas. Que mensagem de erro você viu?

Dica:

Você pode abrir a página Mensagens de log na página Pontos finais privados. No menu esquerdo, abaixo de Recursos, clique em Solicitações de serviço. Em seguida, na tabela de solicitações de serviço, localize a solicitação de serviço do ponto final privado e clique no valor na coluna Operação.
Erro Motivo do erro e próximas etapas

Não é possível adicionar ou ativar a Conexão de Saída de Ponto Final Privado para a instância de integração. Esse erro poderá ocorrer se a tenancy do cliente não estiver configurada com a política necessária para ativar o Ponto Final Privado. Atualize ou adicione a política e tente novamente.

O erro ocorre quando a política está ausente ou incorreta ou você não faz parte do grupo designado à política.

Verifique sua política e certifique-se de fazer parte do grupo que tem permissão para criar pontos finais privados.

Consulte Pré-requisitos para Configurar um Ponto Final Privado.

Não é possível adicionar um Ponto Final Privado. A opção de adicionar um Ponto Final Privado para a instância de integração não é suportada.

O erro ocorre quando sua região não suporta pontos finais privados. Se essa mensagem aparecer, você não poderá criar nem usar pontos finais privados.

Não é possível adicionar Conexão de saída de Ponto Final Privado para a instância de Integração. Esse erro pode ocorrer quando todos os endereços IP disponíveis da Sub-rede já tiverem sido alocados; verifique se há endereços IP não atribuídos suficientes disponíveis no Subnetld subnet_id.

O erro ocorre quando todos os endereços IP disponíveis da sub-rede já foram alocados.

Aumente o limite de CIDR da sub-rede.

Não é possível Editar um Ponto Final Privado

Não é possível editar um ponto final privado existente. No entanto, você pode excluir o ponto final e criar outro.

Consulte Excluir um Ponto Final Privado.

Erro ao Testar uma Conexão

A mensagem de erro que aparece depois que você testa a conexão ajuda a solucionar problemas. Que mensagem de erro você viu?

Erro Motivo do erro e próximas etapas

Não é possível extrair o valor de dnsProxyIp; certifique-se de que o ponto final esteja se conectando a um ponto final privado válido

O erro ocorre quando o ponto final privado ainda não foi criado ou quando o ponto final privado foi excluído.

Consulte Configurar um Ponto Final Privado para uma Instância.

CASDK-003: Não é possível fazer parsing do recurso, connection_url. Verifique se o URL está acessível, se pode ser submetido a parsing e se as credenciais, se necessárias, estão precisas.

O erro ocorre quando você seleciona Gateway público como o Tipo de acesso ao criar a conexão.

Em vez disso, selecione Ponto final privado.

{"detail":""."status":"Erro Interno do Servidor HTTP 500","Falha na operação (testConnection): Erro ao executar AddressTranslation para ponto final privado. Verifique se o url de conexão é válido","type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1")

ou

{"detail":""."status":"Erro Interno do Servidor HTTP 500","Falha na operação (testConnection): Esta conexão está configurada com um endereço que não está em um intervalo permitido","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}

Este erro pode ocorrer pelos seguintes motivos:

  • Quando você tenta estabelecer conexão com um recurso que está em uma VCN diferente do ponto final privado ao qual se conecta. Um ponto final privado pode estabelecer conexão com uma única sub-rede em uma única VCN.

    Certifique-se de que todos os recursos privados estejam na sub-rede à qual o ponto final privado se conecta.

  • Quando você fornece um endereço IP de host na página Conexões. Para estabelecer conexão por meio de um ponto final privado, sempre forneça o FQDN do host e não o endereço IP.

  • Quando o ponto final privado é configurado em uma sub-rede de uma VCN, e o ponto final (serviço de banco de dados/REST) existe em outra sub-rede cuja lista de segurança não está aberta à sub-rede de ponto final privado para acesso, mesmo que ambos estejam na mesma VCN.

    Consulte Listas de Segurança.

    Abra a entrada do CIDR da sub-rede do ponto final para permitir que a sub-rede do ponto final privado acesse o ponto final. Além disso, a saída da sub-rede do ponto final privado deve permitir o acesso ao CIDR do ponto final. Certifique-se de que a rede esteja aberta entre as duas sub-redes.

  • Sua zona de DNS não pode resolver o nome de host personalizado do Autonomous Transaction Processing. Para resolver esse problema, atualize a zona de DNS e adicione uma entrada que mapeie o FQDN do Autonomous Transaction Processing para o IP privado do Autonomous Transaction Processing.

Erros de Runtime

Erro Motivo do erro e próximas etapas

Erro ao executar AddressTranslation para o ponto final privado. Verifique se o url de conexão é válido;

O erro ocorre quando o ponto final privado ainda não foi criado ou quando o ponto final privado foi excluído.

Consulte Configurar um Ponto Final Privado para uma Instância.

Cliente 'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions': Não Encontrado

Esse erro ocorre porque um URL publicamente resolvível mapeado para um endereço IP privado não é suportado em conexões do Oracle Integration usando um ponto final privado.