Esta é uma captura de tela de um segmento do relatório Visão Geral para Insights no nível de habilidade que contém o gráfico de rosca de Classificação do Usuário e a nuvem de palavras de Feedback do Usuário. O gráfico de rosca de Classificação do Usuário é segmentado por número de classificação. No centro está a pontuação média. Você pode acessar o relatório Conversa, filtrado pelo número de classificação, quando clica em um arco no gráfico. A nuvem de palavras de Feedback do Usuário dimensiona os comentários de feedback por frequência.