Ajustar a Resolução da Intenção antes da Publicação
Antes de publicar a versão de uma habilidade (e congelar essa versão), teste-a completamente e, se necessário, ajustar as definições para apurar bem a resolução da intenção.
Você pode usar estas definições para ajustar a resolução da intenção:
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Limite de Confiança: Determina o nível de confiança mínimo necessário para que a entrada do usuário corresponda a uma intenção. É recomendável definir esse valor como
.70ou acima. -
Margem de Ganho de Confiança: Quando uma habilidade tem várias intenções que excedem o valor do Limite de Confiança, ela exibe uma lista de possíveis intenções e solicita que o usuário escolha uma. Essa propriedade ajuda a habilidade a determinar quais intenções devem estar na lista. Defina o nível máximo a ser usado para o delta entre os respectivos níveis de confiança das principais intenções. A lista inclui as intenções que estão acima desse delta ou que são iguais a ele e excedem o valor definido para o Limite de Confiança.
Para acessar essas definições:
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Clique em
para abrir o menu lateral, selecione Desenvolvimento > Habilidades e abra seu bot.
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Na navegação esquerda da habilidade, clique em
e selecione a guia Configuração.
Depois que você adiciona uma habilidade a um assistente digital, há outra faixa de definições que talvez você precise ajustar para tratar melhor a resolução da intenção no contexto do assistente digital. Ajustar o Comportamento do Roteamento
Como Funciona o Limite de Confiança
Use a propriedade Limite de Confiança para ajustar a probabilidade de uma entrada do usuário ser resolvida com as intenções da habilidade.
Ao aumentar o limite de confiança, você aumenta a certeza de que todas as intenções correspondentes são precisas (e não falsos positivos). No entanto, isso também aumenta a chance de que as intenções que você deseja corresponder a determinada entrada não terão pontuações de confiança altas o suficiente para que a correspondência ocorra, resultando em correspondências com unresolvedIntent.
Ao reduzir o valor da propriedade Limite de Confiança, você reduz a chance de que as intenções que deseja corresponder não corresponderão. No entanto, quanto menor você definir esse limite, maior será o risco de gerar falsos positivos em suas correspondências.
Como regra geral, o modelo de idioma subjacente funciona melhor com limites de confiança mais altos; por isso, defina o limite de confiança como 70% (.70) ou mais alto para obter os melhores resultados.
