O processo de pedido e implantação segue um modelo de responsabilidade compartilhada entre a Oracle e o Cliente:

1. Pedido de Assinatura de Livro (Oracle) – A Oracle processa o pedido.
2. Assinar Documentos de Pedido (Oracle) – A Oracle finaliza os contratos.
3. Discutir os Requisitos de Entrega e Implantação (Oracle e Cliente) – Ambas as partes se alinham às necessidades de logística e implantação.
4. Reunir Informações de Configuração (Cliente) – O Cliente fornece os detalhes de configuração necessários.
5. Preparar Datacenter (Cliente) – O cliente garante que o site esteja pronto para implantação.
6. Conduzir Visita ao Local (Oracle e Cliente) – A Oracle e o cliente inspecionam e confirmam a prontidão do local.
7. Enviar Hardware (Oracle) – A Oracle envia o hardware necessário.
8. Criar Pacote de Configuração (Oracle e Cliente) – Ambas as partes colaboram para gerar definições de configuração.
9. Deliver Hardware (Oracle) – Hardware chega ao site do cliente.
10. Implantar e Validar (Oracle) – A Oracle instala e verifica o sistema.
11. Transferência para o Cliente (Oracle e Cliente) – A Oracle faz a transição do controle para o cliente.
12. Ativar Serviço e Cobrança (Oracle) – A Oracle ativa o serviço e inicia a cobrança.