Problemas Conhecidos do Serviço OS Management

Detalhes

O suporte do serviço OS Management para streams de módulos requer o Oracle Cloud Agent 1.23.0 ou mais recente. Se a versão mínima do Oracle Cloud Agent não estiver instalada, clicar em Módulos (em Recursos na página Detalhes da Instância Gerenciada) resultará em um erro interno.

Solução alternativa

Se você encontrar esse erro interno, atualize o pacote oracle-cloud-agent seguindo estas etapas.

1. Faça log-in na sua instância. Consulte Conexão com uma Instância.
2. Atualize o pacote oracle-cloud-agent.

   sudo dnf update oracle-cloud-agent

Detalhes

Se uma origem de software com streams de módulos ativos for removida (desanexada) de uma instância, os streams de módulos dessa origem de software ainda aparecerão na Console, na CLI e na API. A tentativa de instalar perfis desses streams de módulos resulta em solicitações de serviço com falha para esses perfis.

Importante

Recomendamos que você não remova origens de software de streams e pacotes de módulos ativos instalados na instância. Essa ação remove da instância o acesso a patches e atualizações de segurança importantes.

Solução alternativa

Estamos cientes desse problema. Não há solução alternativa, a não ser garantir que você não remova origens de software de streams e pacotes de módulos ativos instalados na instância.

Detalhes

No momento, não há suporte para grupos de instâncias gerenciadas com recursos de módulo no serviço OS Management.

Solução alternativa

Estamos trabalhando em uma resolução. No momento, não é possível gerenciar módulos, streams e perfis em instâncias gerenciadas.

Detalhes

A ativação (ou desativação) de streams de módulos e a instalação (ou remoção) de perfis são feitas imediatamente após salvar as alterações na Console. Para obter mais informações, consulte Editando um Módulo em uma Instância Gerenciada.

Solução alternativa

Estamos trabalhando em uma resolução.

Detalhes

O serviço OS Management não pode gerenciar instâncias que usam streams do CentOS.

Solução alternativa

Não há solução alternativa. O serviço OS Management não oferece suporte a instâncias que usam streams do CentOS.

Detalhes

O serviço OS Management não pode aplicar patches aos bancos de dados. O serviço Database fornece suas próprias soluções para aplicar patches a bancos de dados em sistemas de banco de dados bare metal e de máquina virtual.

Solução alternativa

Siga os procedimentos do serviço Database para aplicar patches aos bancos de dados. Para obter mais informações, consulte a documentação Atualizar do Oracle Cloud Infrastructure Database.

Detalhes

Você pode notar uma discrepância nas atualizações do Windows mostradas no Painel de Controle em comparação com a Console e a API do serviço OS Management.

O serviço OS Management depende dos dados que ele recebe da API do WUA (Windows Update Agent). Ao usar a API do WUA, o serviço OS Management não tem acesso total a todas as APIs disponíveis como faz ao usar a API do WSUS (Windows Server Update Service). As políticas que controlam o que você tem permissão para fazer são diferentes quando você acessa o serviço de atualização upstream da Microsoft e quando cria suas próprias políticas usando o WSUS.

Solução alternativa

Esse comportamento é esperado neste momento. Estamos cientes do problema e investigando melhorias.

Detalhes

Quando você exibe origens de software na Console, a origem de software pode levar vários minutos para ser carregada inicialmente, o que pode resultar em timeouts de HTTP.

Solução alternativa

Se você encontrar algum erro de timeout de HTTP, atualize o browser.

Detalhes

O serviço OS Management não pode ser usado com instâncias encontradas nos compartimentos ManagedCompartmentForPaaS. Esse compartimento é criado em nome do usuário para utilização com os Serviços de Plataforma da Oracle no Oracle Cloud Infrastructure. Para obter mais informações sobre esse compartimento, consulte Informações sobre os Serviços de Plataforma Suportados.

O serviço OS Management também não pode ser usado para gerenciar atualizações de instâncias do Database Cloud Service. Para obter mais informações, consulte Não é possível aplicar patches aos sistemas de banco de dados.

Detalhes

A instalação de pacotes de repositórios de software de terceiros, como PyPI (Python Package Index), pode substituir pacotes exigidos pela distribuição da plataforma subjacente, incluindo os requisitos de dependência de pacote do plug-in do OS Management Service Agent.

Solução alternativa

Para evitar que as dependências do sistema sejam substituídas, use ambientes virtuais para o trabalho de desenvolvimento do Python. Para obter mais informações sobre ambientes virtuais, consulte a documentação do Python mais recente.

Detalhes

A partir do Oracle Cloud Agent 1.16.0, o plug-in do OS Management Service Agent é ativado por padrão para instâncias do Oracle Linux 8. No Oracle Cloud Agent 1.15.0 e versões anteriores, o plug-in do OS Management Service Agent foi desativado por padrão para instâncias do Oracle Linux 8. As instâncias existentes do Oracle Linux 8 que foram desativadas antes da atualização para o Oracle Cloud Agent 1.16.0 continuam desativadas após serem atualizadas para o Oracle Cloud Agent 1.16.0. Após o upgrade, a guia Oracle Cloud Agent indica que o plug-in está ativado para essas instâncias. No entanto, o status dessas instâncias indica que o plug-in é "Não Suportado" com a mensagem de que "o plug-in está desativado na configuração."

Solução alternativa

Para resolver manualmente a discrepância do status do plug-in na guia Oracle Cloud Agent:

1. Abra o menu de navegação, clique em Compute e depois clique em Instâncias.
2. Clique na instância em que você está interessado.
3. Clique na guia Oracle Cloud Agent.
4. Alterne a opção Ativar Plug-in para Desativado.
5. Na caixa de diálogo de confirmação Desativar Plug-in, clique em Desativar para confirmar a ação.

Se quiser ativar o plug-in do Oracle Cloud Agent Service Agent nesta instância, você deverá ativar manualmente o plug-in no arquivo de configuração agent.yml. Depois que o plug-in for ativado no arquivo agent.yml, ele poderá ser ativado ou desativado alternando a opção na guia Agente do Oracle Cloud.

Para ativar manualmente o plug-in no arquivo agent.yml:

1. Faça log-in na sua instância. Consulte Conexão com uma Instância.
2. Instale o software Oracle Cloud Agent, se ele ainda não estiver instalado.
3. Execute o script do utilitário sed a seguir para ativar o plug-in do OS Management Service Agent.

   sudo sed -i.saved -e '/^  osms:/,/^  [a-z]*:/{
   s/\(.*disabled:.*\)true/\1false/
   /^.*disableByOs:$/,/^  [a-z]*:/{
   /^.*-.*Oracle Linux Server.*:$/d
   /^.*-.*8.x/d}}' /etc/oracle-cloud-agent/agent.yml

   Esse script atualiza a configuração osms no arquivo /etc/oracle-cloud-agent/agent.yml da seguinte forma:

   • Altera o valor do parâmetro disabled: de true para false.
   • Remove as seguintes linhas da seção disableByOS::

      - Oracle Linux Server:
           - 8.x

   Dica
   
   

   Esse script também faz backup do arquivo de configuração em um arquivo chamado agent.yml.saved. Você pode usar o arquivo de backup para restaurar o agent.yml para a versão anterior do arquivo.

4. Reinicie o serviço do Oracle Cloud Agent.

   sudo systemctl restart oracle-cloud-agent.service

   Leva até 10 minutos para que os plug-ins sejam reiniciados. Após a reinicialização, o status do plug-in do OS Management Service Agent muda para "Em Execução" na Guia Oracle Cloud Agent. O plug-in do OS Management Service Agent pode então ser gerenciado usando a Console ou a API.

5. Vá para Verificando o Status do Plug-in do OS Management Service Agent.

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O pacote básico do Oracle Instant Client 18.3 não pode ser atualizado para 19.5 nas instâncias criadas antes de 18 de março de 2020 por causa de alterações no pacote.

sudo yum remove oracle-instantclient18.3-basic
sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

Solução alternativa

Para atualizar o Oracle Instant Client, remova manualmente o Oracle Instant Client 18.3 e instale a versão 19.5. Use os seguintes comandos:

sudo yum remove oracle-instantclient18.3-basic
sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

Detalhes

Nas instâncias do Oracle Autonomous Linux que foram criadas após 18 de março de 2020, o Oracle Instant Client não é instalado por padrão.

Solução alternativa

Para instalar o Oracle Instant Client 19.5, instale manualmente o pacote. Use o seguinte comando:

sudo yum install oracle-instantclient19.5-basic

Detalhes

Nas instâncias do Oracle Autonomous Linux criadas após 9 de dezembro de 2020, o repositório do Oracle Instant Client (ol7_oracleinstant client) não está disponível por padrão.

Solução alternativa

Para adicionar o repositório, primeiramente instale o pacote oracle-release-el7 release e, em seguida, ative o repositório ol7_oracle_instantclient. Você então poderá instalar o pacote de versões apropriado do Oracle Instant Client. Use os seguintes comandos:

sudo yum install oracle-release-el7
sudo yum-config-manager --enable ol7_oracle_instantclient

Esses problemas conhecidos foram resolvidos no serviço OS Management.