Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

O Serviço OS Management Mostra-se Indisponível em uma Instância

Descreve as causas e as etapas comuns para solucionar problemas com o serviço OS Management que está indisponível em uma instância.

Depois de criar uma instância, você poderá encontrar um problema em que o plug-in do OS Management Service Agent não está disponível. Na página Detalhes da Instância, uma mensagem de advertência indica que nenhuma informação do OS Management está disponível para este recurso.

Esta imagem mostra a caixa de alerta amarela do serviço OS Management.

As causas comuns de indisponibilidade do serviço OS Management em uma instância são as seguintes:

  • As políticas não estão configuradas corretamente. Por exemplo, suas políticas podem não estar corretamente designadas a um grupo dinâmico ou sua instância (ou compartimento no qual as instâncias residem) pode não estar designada ao grupo dinâmico corretamente.
  • O Oracle Cloud Agent não está instalado ou em execução. Por padrão, o Oracle Cloud Agent é instalado nas imagens atuais fornecidas pela Oracle.
  • O plug-in do OS Management Service Agent está desativado. Se o plug-in do OS Management Service Agent estiver desativado na instância, você poderá ativar o plug-in na instância.

Quando o serviço OS Management estiver disponível em uma instância, use estas etapas para solucionar o problema:

  1. Verifique se suas políticas de IAM estão definidas corretamente. Para obter informações, consulte Configurando Políticas de IAM para o Serviço OS Management.

  2. Certifique-se de que o Oracle Cloud Agent esteja instalado e em execução. Para obter mais informações, consulte Diagnosticando e Solucionando Problemas do Oracle Cloud Agent.

    Se você estiver usando uma imagem mais antiga fornecida pela Oracle ou uma imagem personalizada que não seja baseada em uma imagem recente fornecida pela Oracle, deverá instalar manualmente o software Oracle Cloud Agent. Para obter mais informações, consulte Instalando o Software Oracle Cloud Agent. Compare a data da imagem com a data listada em Imagens Suportadas.

  3. Certifique-se de que o plug-in do OS Management Service Agent esteja ativado e em execução. Para obter mais informações, consulte Ativando o Plug-in do OS Management Service Agent para uma Instância do Serviço Compute Existente e Gerenciando Plug-ins com o Oracle Cloud Agent.