Áudio do Desktop Não Funciona
O áudio pode não funcionar ao usar a área de trabalho virtual se você estiver usando o cliente Web ou se o administrador tiver acesso de áudio limitado.
Cliente Web não suporta áudio
Use o cliente instalado se precisar de áudio ao usar a área de trabalho virtual.
O acesso ao áudio foi limitado pelo administrador
Para usar áudio na área de trabalho virtual, o administrador da área de trabalho deve ativar o acesso de microfone e alto-falante ao configurar o pool da área de trabalho. Entre em contato com o administrador do desktop para obter ajuda. Consulte Exibindo o Status da Área de Trabalho para obter informações sobre como exibir detalhes de contato do administrador da área de trabalho.
O acesso ao áudio não está ativado para o cliente de desktop
Além de o administrador da área de trabalho ativar o acesso de microfone e alto-falante ao configurar o pool de área de trabalho, o usuário deve garantir que o acesso de áudio seja ativado por meio do compartilhamento de dispositivos no cliente.
- Na bandeja do sistema, clique com o botão direito do mouse no ícone do cliente do Secure Desktops para exibir o menu Compartilhamento do dispositivo.
- Certifique-se de que Microfones e Palestrantes estejam selecionados e clique em Permitir.
As alterações terão efeito na próxima vez que você estabelecer conexão.
Microfone não suportado no desktop Linux
Os desktops Linux não permitem entrada de áudio.