O desktop não é mostrado nos desktops designados ao usuário
O usuário da área de trabalho pode não ver uma área de trabalho em sua lista de áreas de trabalho atribuídas se o pool da área de trabalho estiver inativo ou se houver um problema com a política de usuário ou a atribuição de grupo.
Na interface do Secure Desktops, o usuário da área de trabalho pode exibir uma lista de desktops aos quais ele pode se conectar. Por alguns motivos possíveis, uma área de trabalho pode não ser exibida na lista. Para entender quando uma área de trabalho é exibida para um usuário da área de trabalho, consulte O que é visível na interface do Secure Desktops?.
O pool de desktops está inativo
O usuário da área de trabalho só pode ver os pools de áreas de trabalho ativos. Se o pool tiver sido interrompido, ele não será exibido na lista da área de trabalho. Inicie o pool para disponibilizar a área de trabalho ao usuário da área de trabalho. Consulte Iniciando ou Interrompendo Desktops em um Pool de Desktop.
Política de usuário ou designação de grupo incorreta
Verifique se a política do IAM para o usuário do desktop está configurada corretamente. Verifique se o usuário do desktop é membro do grupo associado ao compartimento no qual o pool do desktop reside.
Allow group <desktop-users> to use published-desktops in compartment <desktop-compartment>Para obter mais informações sobre como construir a política, consulte Políticas do Secure Desktops.
Para compreender o acesso de usuários a uma área de trabalho, consulte Noções Básicas sobre o Acesso de Usuários de Área de Trabalho a um Pool de Áreas de Trabalho.