A imagem mostra uma região da OCI na qual um aplicativo web, serviços de conversação, agentes generativos, ferramentas e serviços de dados se interconectam para oferecer uma experiência empresarial de chatbot de IA generativa.

A arquitetura consiste em vários serviços da Oracle implantados no Oracle Services Network em uma região do OCI.

• Os usuários usam a internet para interagir com um aplicativo Web no Oracle Visual Builder.
• O aplicativo Oracle Visual Builder troca mensagens com o Oracle Digital Assistant por meio de um canal.
• O Oracle Digital Assistant expõe uma API REST e uma habilidade que o canal usa.
• A API REST envia solicitações do usuário aos OCI Generative AI Agents na Plataforma OCI AI Agent.
• Os OCI Generative AI Agents orquestram ferramentas e retornam respostas.
• Uma ferramenta de geração aumentada de recuperação (RAG) obtém contexto do OCI Object Storage e retorna conteúdo aos agentes.
• A ferramenta SQL consulta o Oracle Autonomous Transaction Processing 26ai e retorna resultados aos agentes.
• A ferramenta personalizada chama o OCI Functions para compreensão de documentos, dados meteorológicos e chat geral e retorna saídas para os agentes.
• O Oracle Digital Assistant fornece respostas finais ao aplicativo Oracle Visual Builder, que as apresenta aos usuários.