A imagem mostra um exemplo do painel Desempenho do Cliente de Fidelidade. Este painel é dividido em cinco painéis que mostram:

• Clientes de Fidelidade versus Clientes de Recusa, um gráfico de barras que compara, para os nove trimestres fiscais mais recentes, o número de novos clientes de fidelidade com o número de clientes que optaram por não participar de seus programas de fidelidade.
• Divisão de Associação - Recusar Clientes, um gráfico de barras que mostra, para os nove trimestres anteriores, o número de clientes que optaram por não receber e segmentados por qual programa de fidelidade eles optaram por não participar.
• Pontos Resgatados versus Pontos Expirados, um gráfico de área que compara, para os seis meses mais recentes, a taxa na qual os pontos de fidelidade foram resgatados para a taxa na qual os pontos de fidelidade expiraram.
• Pontos Resgatados - % Coeficientes de Elasticidade de Demanda versus Período de Dias, um gráfico em cascata que compara, para o ano anterior, os pontos resgatados aos coeficientes de elasticidade de demanda, expressos como porcentagens.
• Motivos de Recusa, um gráfico de pizza de rosca que divide, por porcentagem, os motivos pelos quais os clientes optaram por não participar de um programa de fidelidade.