意外事件日志和跟踪文件

本文列出了 Oracle 技术支持可以收集的所有文件（如果您选择加入事件日志和跟踪收集）。

注意：

• 当检测到问题并且需要与客户互动才能解决时，Oracle 将根据基础设施客户服务号 (Customer Support Identifier，CSI) 创建服务请求 (Service Request，SR)。
• 客户的 Oracle Cloud Infrastructure 租户管理员电子邮件将用作 CSI 联系人来创建 SR 并向其附加日志。确保在 My Oracle Support (MOS) 中将租户管理员电子邮件添加为 CSI 联系人。

Oracle Trace 文件分析 (TFA) 组件驱动的日志收集

目录通常分配给组件，然后该组件可用于引导 TFA 识别需要收集的文件，例如，请求集群就绪服务 (Cluster Ready Services，CRS) 组件将指示 TFA 查看映射到 CRS 组件的目录并查找与所需收集时间范围匹配的文件。

注意：

• 如果以前已选择加入事件日志和跟踪文件收集，并决定在 Oracle Cloud 操作运行日志收集作业时选择退出，则作业将运行其课程，并且不会取消。在您再次选择加入事件日志和跟踪文件收集选项之前，不会进行将来的日志收集。
• TFA 附带的脚本在请求特定组件时运行，例如，对于 CRS 组件，crscollect.pl 将运行许多 crsctl 命令并收集输入。默认情况下，TFA 不会编写收集的日志。

组件	脚本	文件/目录
OS：操作系统日志	oscollect.pl	/var/log/messages OSWatcher 归档
CRS：网格基础结构和集群日志	crscollect.pl	/etc/oracle GIHOME/crf/db/HOSTNAME1 GIHOME/crs/log GIHOME/css/log GIHOME/cv/log GIHOME/evm/admin/log GIHOME/evm/admin/logger GIHOME/evm/log GIHOME/log/-/client GIHOME/log/HOSTNAME1 GIHOME/log/HOSTNAME1/admin GIHOME/log/HOSTNAME1/client GIHOME/log/HOSTNAME1/crflogd GIHOME/log/HOSTNAME1/crfmond GIHOME/log/HOSTNAME1/crsd GIHOME/log/HOSTNAME1/cssd GIHOME/log/HOSTNAME1/ctssd GIHOME/log/HOSTNAME1/diskmon GIHOME/log/HOSTNAME1/evmd GIHOME/log/HOSTNAME1/gipcd GIHOME/log/HOSTNAME1/gnsd GIHOME/log/HOSTNAME1/gpnpd GIHOME/log/HOSTNAME1/mdnsd GIHOME/log/HOSTNAME1/ohasd GIHOME/log/HOSTNAME1/racg GIHOME/log/HOSTNAME1/srvm GIHOME/log/HOSTNAME1/xag GIHOME/log/diag/asmtool GIHOME/log/diag/clients GIHOME/log/procwatcher/PRW_SYS_HOSTNAME1 GIHOME/network/log GIHOME/opmn/logs GIHOME/racg/log GIHOME/scheduler/log GIHOME/srvm/log GRIDBASE/crsdata/@global/cvu GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/core GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsconfig GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsdiag GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/cvu GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/evm GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/output GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/ovmmwallets GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/scripts GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/trace GRIDBASE/diag/crs/-/crs/cdump GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/cdump GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/incident GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/trace
Database：Oracle Database 日志	没有特定于数据库的脚本 - 对于 ORACLE_HOME 运行 opatch lsinventory，从 TFA 运行的数据库将根据特定数据库事件的时间范围运行 ipspack。	ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/cdump ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/trace ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/incident

DCS 代理日志

• /opt/oracle/dcs/log/

与工具相关的网格基础结构/数据库日志

• 网格基础设施：GI_HOME/cfgtoollogs
• 数据库预警日志：/u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log