5 有关管理和配置的常见问题解答
本主题中列出了有关 Oracle Blockchain Platform 管理和配置的常见问题。
如何获得 Oracle Blockchain Platform 支持？
创建服务请求的方式与创建内部部署软件的方式相同。
创建服务后，我如何访问服务？
可从 Oracle Cloud Infrastructure Console 访问。导航到 Blockchain Platform（区块链平台），选择 Instances（实例）页面并查找要访问的服务。从与此实例关联的菜单中，选择服务控制台。
我如何备份或恢复我的服务？
您无法自己创建备份和还原实例。
是否可以重用实例名？
您将无法使用以前使用的名称创建新实例，即使该实例已被删除也是如此。Oracle 需要在 60 天内保留已删除实例中的数据，如果重用该名称，将会产生冲突。
是否可以直接访问与服务关联的文件系统？
编号您无法访问您的服务的文件系统。您的服务由 Oracle 管理。
存储在区块链上的数据是否加密？
可以。Oracle Blockchain Platform 使用 Oracle Cloud Infrastructure 的 Block Volumes 服务在区块链上存储配置和账本数据。默认情况下，块存储卷服务使用高级加密标准 (Advanced Encryption Standard，AES) 算法和 256 位密钥来加密数据。有关更多信息，请参见 Overview of Block Volume 和 Securing Block Volume 。