服务中心如何访问和复核诊断信息？

对于您无法自行解决的应用程序错误，您的服务中心可以复核消息诊断信息并尝试解决该问题。

诊断消息包含不同的组件：

• 消息文本和消息详细信息：描述问题，仅对用户可见。
• 管理详细信息和管理操作：包含用于帮助中心指导其解决方法的附加信息。

注：要让您的服务中心查看诊断消息的 管理详细信息和 管理操作组件，请将 消息模式 (FND_MESSAGE_MODE) 概要信息选项的概要信息值设置为 管理员。