为什么我在全局标题和主页中看不到工作流通知,但在其他位置可以看到?

有许多可能的原因,具体情况取决于具体情况。

  • 假设您收到电子邮件通知,但在全局标题的通知列表和主页的“待完成事项”部分中看不到该通知。很可能您的管理员仅启用了电子邮件通知,但未启用应用程序内通知。在这种情况下,您仍可以在“工作列表:通知和审批”工作区中找到对应的工作流任务。

  • 或者,假设您在电子邮件、全局标题和主页中都没有收到通知,但可以在“工作列表:通知和审批”工作区中看到它。管理员可能禁用了所有工作流通知。或者,如果用于登录的用户 ID 中包含空格,则会导致发送通知时会出现问题。请让安全管理员更新您的用户账户,并删除您的用户 ID 中的任何空格。

  • 您也可能确实在全局标题、主页或“通知”页面中看到通知,但即使您尚未解决它,也无法再找到它。此外,您仍可能在“工作列表:通知和审批”工作区中看到任务。很可能意味着您的通知超过 30 天并且已被删除。或者,通知可能适用于分配给您所属的审批组的任务,而其他人则对该任务了执行操作,因此不再等待您执行。