存款令牌应用程序故障排除
以下信息介绍了如何对应用程序可能遇到的问题进行故障排除。
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对于 OIDC，验证发布者、客户机、确切回调 URL、受众、搜索/JWKS 可访问性、TLS 信任和会话配置。对于 LDAP，验证 LDAP 配置。如果缺少帐户，请确保保留 Token Admin 和 Org Admin 仅角色管理员登录例外。确认用户具有已配置组织和 Wallet 服务实例的合格活动 Wallet/账户。
无可用 Wallet
验证 UWaaS 可访问性、组织映射、Wallet 服务实例、用户身份和访问范围。如果返回多个钱包，则为预期存款令牌账户选择钱包。
账户存在，但操作不可用
检查账户状态、应用程序组和分类账角色。银行管理员可以在获得授权时使用账户操作 > 同步角色命令。在角色更改后注销并重新登录，以便重新构建会话。
组织顺序不正确
重新加载实时注册表并检查创建者标记冲突。检查缺少的、重复的或非连续的序列值，应用程序可以对其进行调节以进行排序。显示名称不控制顺序。多个创始人需要手动修复数据，然后存款令牌应用程序才能协调注册表。
过时余额或待定状态
使用页面刷新操作并检查历史记录中的操作 ID。在重试之前确认 Besu 和 ORDS 健康状况。在第一个操作失败或处于终端状态之前，不要再次提交该操作。
批准/拒绝不可用
确认账户处于活动状态，用户具有所需的托管/管理者角色，请求仍处于待处理状态，并且请求已分配给当前审批上下文。
如果银行审批人无法查看或使用批准或拒绝，则银行管理员应验证以下条件。
- 审批人的用户账户有效。
- 用户配置有“银行审批人”应用程序组/角色。
- 审批人具有参与审批流所需的有效/合格 wallet。
- 为有效策略的当前审批步骤配置的组织 ID 和用户 ID 与预期的银行审批人账户完全匹配。
- 对于顺序审批策略，请求已达到该审批人的配置步骤；在完成前一个必需的审批步骤之前，后面的审批人不是当前审批人。