更改请求 (CR) 创建详细信息

按照以下步骤请求创建两 (2) 个 CTMS 集成用户。使用一个用户的身份证明配置测试集成，使用另一个用户配置生产实例。

在每个票证关闭后，将提供每个用户的用户名和密码，以便您创建凭证并更新集成模板。

1. 登录 Oracle Life Sciences 支持云。
2. 选择右上角的创建请求，然后选择更改请求。
3. 选择使帖子生效更改磁贴。
4. 填写以下字段。

   表 2-7“更改请求”字段完成详细信息

   字段	详细信息
   汇总	<enter UAT 或 PROD> 中为 <enter customer name> 设置的 Oracle Siebel CMTS 集成。
   严重性	中
   说明	我请求为 <enter UAT 或 PROD> 中的 <enter customer name> 实施 Oracle Siebel Clinical Trial Management (CTMS) 集成的 Oracle 相关任务。完成后，请提供 CTMS 集成用户的用户名和密码。
   类别	更改 - 云环境 > 应用程序 > 配置 > 更改
   Oracle 内部	不
   客户	选择您的公司
   产品	Siebel CTMS
   业务服务	选择适用的环境。 示例：abc123 — uat — siectms or abc123 — siectms
   环境	选择 UAT 或产品/活动
   实施窗口	尽快
   操作	其他
   sFTP 路径	选中 Tick if sFTP is not applicable for this request 左侧框。
   要求日期	从日历中选择下一个可用工作日。
   附加联系人	输入需要通知此票证更新的任何人的电子邮件地址（以分号分隔）。

5. 选择右上角的提交。