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- 配置研究之前
- 激活研究
激活研究
作为研究创建者,在应用程序中创建研究后,必须在 Oracle Life Sciences Support Cloud 中创建更改请求以激活研究。
注:
研究设计者可以随时开始设计研究,甚至在输入和解决此请求单之前。-
请确保您有一个单点登录账户,并且您为支持云账户指定了密码。有关更多信息,请参见 Specify a password for Support Cloud 。
在 Oracle Clinical One Platform 中创建研究。有关分步说明,请参阅创建研究。
创建更改请求:
- 确定是否已激活研究并已为其创建数据库。
- 如果您为一项研究签署了合同,则已设置研究数据库,该研究将激活,您可以随时开始测试。
- 如果签署了产能合同,则为第一个研究设置研究数据库。对于所有其他研究,必须在支持云中创建更改请求,以便可以创建数据库。票证解决后,研究处于活动状态,您可以开始测试。
- 要导航到 Oracle Life Sciences Support Cloud。
- 在屏幕右上角,单击创建请求。
- 在新加载的页上,单击完成新安装。
- 填写以下字段:
字段 说明 汇总
在此字段中,输入 Clinical One Study Provisioning <study> for <ShortOrgId>-clinicalone.oraclecloud.com 。
注:
将 <study> 和 <ShortOrgId> 替换为在服务激活请求 (Service Activation Request,SAR) 中创建的确切值。严重程度
选择上限。
说明
在此字段中,输入请为客户 <customer> 预配 Clinical One Study 并研究 <study>。
注:
将 <study> 替换为在服务激活请求 (Service Activation Request,SAR) 中创建的确切值。使用“复制并粘贴”从 SAR 获取研究名称以防止出现任何误解或差异。类别
选择以下选项,逐个选择:- 更改 - 云环境
- 应用程序
- 安装
Oracle 内部
选择否。
客户
选择您所属的组织。
产品
选择 Clinical One 。
业务服务
选择 Clinical One - <customer name> 。
环境
选择产品/现场。
实施窗口
通常,您可以选择尽快。
日期需要者
选择必须激活研究的特定日期。
操作
选择学习预配或容量。
如果 sFTP 路径不适用于此请求,则选中此复选框
选中此选项的复选框。
- 如果需要,单击选择文件并从计算机附加一个文件,以帮助标识必须激活的研究,这是可选步骤。
- 在“其他联系人”字段中,包括其他团队成员或 Oracle 代表的电子邮件地址,这些成员必须了解与研究激活相关的更新。这是可选步骤。
- 接收到您的研究已激活的电子邮件后,通知研究小组,研究设计者可以随时开始测试研究。
注:
在提交请求单的 1 个或 2 个工作日内,请查看 Oracle HSGBU 技术支持 (oracle_hsgbu_support@custhelp.com) 的电子邮件,主题为支持服务请求 < 事件编号 > 。
父主题: 配置研究之前