指定 Support Cloud 的密码

输入支持请求单的任何人都必须为支持云账户指定密码。例如，一个小组可以为整个组织创建票证，或者每个人都可以创建自己的票证。

要获得帮助，为您的组织制定正确的支持模式，请与您的 Oracle 联系点联系。

1. 确定您是否具有另一个 Oracle Life Sciences 产品的支持云账户。如果是，跳过第二步。
2. 使用以下步骤之一指定支持云的密码：
   • 如果您是管理 Oracle Clinical One Platform 访问权限的人员（例如客户委派管理员 (CDA)，请从 [e-mail] 查找“欢迎”电子邮件。此电子邮件包含主题行 HSGBUCLINICALONE | Order #<order_number> | <organization_name> 和以下第一行：欢迎使用 Oracle Cloud，感谢您购买 Oracle 的产品和服务。

     注：

     此电子邮件通常在设置 Oracle Cloud 账户的一两天内发送。
   • 如果您不是 CDA，则在管理 Oracle Clinical One Platform 访问权限的人员收到欢迎电子邮件（如上所述）、打开支持云并选择注册后。
3. 如果需要更多帮助，您可以：
   • 选择教程可观看视频。
   • 在页面底部，选择全局支持编号，然后展开 Clinical One Cloud Service 部分。