解锁已锁的账户

如果连续 5 次输入不正确的密码，则 Oracle Life Sciences 单点登录 (SSO) 将被锁定。要解锁您的 SSO，您必须重置密码。

如果无法使用这些步骤重置密码，请与您组织的其他客户委派管理员 (Customer Delegated Administrator，CDA) 或生命科学支持联系，并要求他们为您重置密码。

1. 在登录页上，选择问题登录？。
2. 输入 Oracle Life Sciences 单点登录 (SSO) 用户名，然后转到下一页。要继续的按钮是下一步或继续，具体取决于您的设置。
3. 执行下列步骤之一：
   • 如果看到发送按钮，请完成以下步骤：
     1. 选择发送。

        已将包含重置密码链接的电子邮件发送到您的电子邮件地址。

     2. 选择电子邮件中的链接。
     3. 输入新口令并确认口令。
     4. 选择继续。
   • 如果系统提示您输入安全问题的问题，请完成以下步骤：
     1. 输入质询问题的答案，然后选择下一步。
     2. 输入新密码并确认密码。
     3. 选择保存。

您的密码已重置。