该图显示了应用层和 OCI 区域。在设备层中是 MS Teams 和未指定的定制应用程序的实例。OCI 区域包含 Oracle Digital Assistant (ODA) 实施以及 ERP 系统和 Oracle Fusion 服务的集合。

在 ODA 实施中，有 Skills 聊天机器人、Channels 聊天机器人以及以下 GenAI 代理的数组：

路由器代理
RAG 代理，用于未解决和一般查询
HRMS 代理休假和信函
财务代理费用和索赔

ERP/Oracle Fusion 集合包含以下实例：

E-Business Suite
采购
HCM
ERP

Converasrtion 从 Microsoft Teams 和定制应用程序开始。聊天内容或查询将定向到 ODA 的渠道组件，然后定向到技能聊天机器人。然后，流量从 Skills 聊天机器人移动到 GenAI 路由器代理，该代理根据聊天的主题将其定向到相应的 HRMS 代理，或者，如果查询未解决或一般，则定向到 RAG 代理。查询从 HRMS 代理通过 Oracle Integration 中间件移至适当的 Oracle Fusion ERP 服务之一这些服务处理查询，然后通过 HRMS 代理传回所需信息，再通过路由器代理、Skills 聊天机器人、Channels 组件，然后退出 ODA，该 ODA 绑定到从中产生此查询的应用程序层。