该图显示具有应用程序层和 AI 服务的 OCI 区域，其中包含以下组件。

1. Oracle Visual Builder 通过使用 Python SDK 的 VM Bridge 向 OCI Speech 发送用户输入。
2. OCI Speech 中的文本到语音功能支持跨应用合成类似人类的语音。此功能支持客户对话、多语言语音翻译和改进可访问性。从各种声音中进行选择以增强交互。
3. Oracle Visual Builder 可处理用户交互，通过 REST API 将用户输入发送到 OCI Generative AI 代理，并实时显示代理的响应。
4. 对于语音输出， OCI 语音文本到语音 (TTS) 服务将座席的响应转换为语音音频，从而增强用户体验。