25 監督代理程式
您可以監督與代理程式的階段作業和測量結果相關的詳細資訊，以查看其使用方式、使用的資源等相關資訊。
您的代理程式中有多個頁籤可供追蹤使用狀況詳細資訊、階段作業頁籤、測量結果頁籤以及活動頁籤。您可以在服務人員工作區的頂端找到它們。
追蹤與跨度
追蹤透過擷取和顯示代理程式要求的流程，為您的代理程式提供可觀察性。跨度是構成追蹤的物件。每個跨度都是流程中的不同步驟，例如來自使用者的線上交談提示、專員呼叫及工作流程任務。
您可以查看目前階段作業、測試執行或先前階段作業的追蹤。若要查看目前的階段作業追蹤，請移至「流程」頁籤，然後按一下「操控區」。頁面底端的「詳細資訊」窗格會在左窗格中顯示目前階段作業的追蹤。您可以按一下追蹤中的物件來展開或檢視更詳細的資訊。在右窗格中，您可以按一下「資訊」、「詳細資訊」或「事件」頁籤，以進一步瞭解選取的跨度物件。
按一下階段作業的名稱，即可在階段作業頁籤中查看先前階段作業的追蹤。
階段作業
在階段作業頁籤中，您可以查看此代理程式的階段作業歷史記錄。您可以查看每個階段作業是否成功或失敗、URI 來源、階段作業啟動時、階段作業的持續時間，以及階段作業中使用的記號。您可以按一下階段作業 ID 以取得有關該階段作業的更多特定詳細資訊，並查看該特定階段作業的追蹤。
您可以使用「搜尋」列依階段作業 ID 或 URI 來源篩選顯示的階段作業，使用日期篩選僅顯示特定日期範圍，使用「階段作業狀態」下拉式功能表則依階段作業成功或失敗篩選。
度量
測量結果頁籤顯示所有代理程式階段作業的使用狀況資料摘要。「日期範圍」下拉式清單會篩選您要在顯示的卡片中查看摘要的期間。URI 選擇項目會篩選您要查看詳細資訊的 URI 選擇項目來源。您可以修改顯示哪些卡片，以及是否包含圖表作為使用視覺表示法。
活動
活動頁籤顯示代理程式部署狀態的摘要。「作業」資料欄指定建置作業的類型 (「建置」或「取消建置」)，而「狀態」資料欄指定作業的結果 (「成功」、「錯誤」、「警告」、「失敗」)。您可以查看起始作業的人員、起始時間，以及與作業結果相關聯的狀態訊息。