網路連線失敗疑難排解

網路連線因各種原因而失敗。網路連線通常是因為存取或授權問題而失敗。

本文包含的資訊可協助您排解來賓 VM 與 OCI 服務網路之間的網路連線問題。根據錯誤條件，資訊會組織成數個區段。

如果您已經知道原因，您可以跳至具有建議解決方案的主題。否則，請使用識別失敗原因主題開始作業。

本文涵蓋下列主題：

提示：您也可以建立序列主控台連線，以單一使用者模式對系統進行疑難排解。如需在 OCI 主控台中建立序列主控台連線的資訊，請參閱管理資料庫系統的序列主控台連線。

識別失敗原因

您可以執行驗證檢查來判斷資料庫系統是否已正確設定，以存取 OCI 服務網路。「身分識別與存取管理」連線和「物件儲存體服務」連線的驗證檢查描述如下。

涵蓋的主題如下：

身分識別和存取管理連線的驗證檢查

  1. 將 SSH 連線至資料庫系統。
  2. 以 opc 使用者身分登入。

  3. 執行下列命令：

    curl https://identity.<region>.oci.oraclecloud.com

    其中，<region> 會對應至部署資料庫系統的 OCI 區域。

    如需 OCI 區域的詳細資訊，請參閱區域和可用性網域。

    例如，如果資料庫系統部署在阿什本區域，您必須將 us-ashburn-1 用於 <region>，則 curl 命令將會是：

    curl https://identity.us-ashburn-1.oci.oraclecloud.com

  4. 如果您的虛擬雲端網路 (VCN) 已正確設定存取 OCI 服務網路，您將會立即收到以下提供的回應。

    {
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
  5. 如果您的網路未設定為存取 OCI 服務，SSH 階段作業將會當機並最終逾時。
  6. 視您的 VCN 設定而定，您必須依照下方動作區段中概述的步驟設定對 OCI 服務網路的存取。

物件儲存體服務 (OSS) 連線驗證檢查

  1. 將 SSH 連線至資料庫系統。
  2. 以 opc 使用者身分登入。

  3. 執行下列命令：

    curl https://objectstorage.<region>.oraclecloud.com

    其中，<region> 會對應至部署資料庫系統的 OCI 區域。

    例如，如果資料庫系統部署在阿什本區域，您必須將 us-ashburn-1 用於 <region>，則 curl 命令將會是：

    curl https://objectstorage.us-ashburn-1.oraclecloud.com

  4. 如果您的 VCNis 正確配置為存取 OCI 服務網路，您將收到以下提供的立即回應。

    {
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
  5. 如果您的網路未設定為存取 OCI 服務，SSH 階段作業將會當機並最終逾時。
  6. 視您的 VCN 設定而定，您必須依照下方動作區段中概述的步驟設定對 OCI 服務網路的存取。

解決網路連線失敗

請執行下列指示來解決網路連線失敗。

涵蓋的主題如下：

部署在專用子網路上的資料庫系統

如果您已在專用子網路上部署資料庫系統，請執行下列步驟。

  1. 設定供資料庫系統用來連線 OCI 服務網路的服務閘道。如需詳細步驟，請參閱 VCN 和子網路。

將 VCN 設定為連線至 OCI 服務網路之後，請執行驗證檢查，確定您已從資料庫系統建立 OCI 服務網路連線。

在公用子網路上部署的資料庫系統

如果您已在公用子網路上部署資料庫系統，請執行下列步驟。

  1. 設定供資料庫系統用來連線 OCI 服務網路的網際網路閘道。如需詳細步驟，請參閱 VCN 和子網路

將 VCN 設定為連線至 OCI 服務網路之後，請執行驗證檢查，確定您已從資料庫系統建立 OCI 服務網路連線。

如需有關管理服務閘道的詳細資訊，請參閱在主控台中管理服務閘道。

取得其他說明

如果您無法解決失敗，請使用 My Oracle Support 開啟支援要求。請聯絡 Oracle Support 。