保證金權杖應用程式疑難排解
下列資訊涵蓋如何排解應用程式可能遇到的問題。
登入返回錯誤頁面
For OIDC, verify the issuer, client, exact callback URL, audience, discovery/JWKS reachability, TLS trust, and session configuration. For LDAP, verify the LDAP configuration. If accounts are missing, make sure to preserve the Token Admin and Org Admin role-only administrator sign-in exceptions. Confirm that the user has an eligible active wallet/account for the configured organization and wallet service instance.
沒有可用的錢包
驗證 UWaaS 可連線性、組織對應、公事包服務執行處理、使用者識別以及存取範圍。如果傳回多個公事包，請選取預期存款權杖帳戶的公事包。
帳戶已存在，但作業無法使用
檢查帳戶狀態、應用程式群組及分類帳角色。銀行管理員可在獲得授權時，使用帳戶動作 > 同步角色指令。在角色變更後登出並重新登入，以便重建階段作業。
組織訂單不正確
重新載入即時登錄並檢查創始人標記衝突。檢查應用程式可調節以進行排序的遺漏、重複或非連續序號值。顯示名稱無法控制順序。多個創始人需要手動修復資料，才能進行存款權杖應用程式調節登錄。
過時餘額或待處理狀態
使用頁面重新整理動作，並檢查歷史記錄中的作業 ID。請先確認 Besu 和 ORDS 狀況後再重試。在第一個作業失敗或處於最終狀態之前，請勿再次提交作業。
核准 / 拒絕無法使用
確認帳戶有效、使用者具有必要的保管暨代付款服務 / 經理角色、要求仍待處理，以及要求已指派給目前的核准內容。
- 核准者的使用者帳戶有效。
- 使用者已設定「銀行核准者」應用程式群組 / 角色。
- 核准者具有參與核准流程所需的有效 / 適用公事包。
- 為有效政策的目前核准步驟設定的組織 ID 與使用者 ID 完全符合預期的銀行核准者帳戶。
- 針對循序核准原則，要求已達該核准者的設定步驟；在完成前一個必要核准步驟之前，後續核准者不是目前的核准者。