從原因進行疑難排解

當結果出現錯誤時，從預期的資料值開始，然後往回瀏覽 Essbase 模型和產生該值的作業。

1. 確認要求的交集

   確定您正在查看預期的成員組合。Essbase 中的值代表維度的交集，因此請驗證適用的 Product、Market、Time、Scenario、Measure 以及任何其他維度。許多顯著的資料問題實際上是由擷取與預期不同的交集所造成。

2. 比較詳細值與來源

   如果結果是聚總或計算的，請向下展開至最低的相關層次，然後將這些詳細值與來源資料做比較。這有助於判斷在資料準備或載入期間是否輸入立方體差異，或稍後在聚總或計算期間出現。

3. 檢查階層和成員特性

   確認成員位於正確的父項之下，且其特性支援預期的業務關係。例如，確認狀態屬於預期區域，產品會向上彙整至正確的產品系列，而整合特性會產生對父項值的預期貢獻。

4. 複查公式和計算邏輯

   如果詳細輸入值正確，但衍生結果不正確，請檢查產生結果的成員公式或計算程序。例如，如果「利潤」在「銷售」與「銷貨成本」正確時不正確，請複查用來衍生「利潤」的邏輯。如果只影響立方結構的特定區域，請同時確認計算已處理預期的範圍。

5. 複查變更立方體的作業

   檢查工作狀態、訊息和輸出，以瞭解最近的資料載入、計算執行或大綱更新。成功的工作會確認作業已完成，但您仍應驗證該作業是否符合預期的資料與模型。失敗或部分完成的工作可直接指向差異的來源。

6. 從明細重新測試至摘要

   更正問題之後，請再次擷取詳細值，然後在階層或計算結果中向上移動。確認更正顯示在詳細層級，並流向預期摘要與業務評量。