啟用 Functional Setup Manager 中的功能

啟用 Customer Experience for Utilities 產品之後，您便可啟用與產品相關的功能。此任務必須由指派為應用程式實作顧問角色的使用者完成。

您目前可在 Functional Setup Manager 中啟用以下功能：

• 公用事業智慧動作：此功能可讓使用者使用下列智慧動作：
  • 顯示帳戶的帳戶階層
  • 檢視帳戶和服務要求的工作佇列
  • 編輯銷售線索、機會以及服務要求的計費帳戶
  • 編輯聯絡資訊的已連結計費帳戶

如需完成設定任務的其他資訊，請參閱管理 Functional Setup Manager 中的設定任務。

啟用功能

若要啟用 Customer Experience for Utilities 功能：

1. 完成啟用 Functional Setup Manager 產品的步驟。
2. 以應用程式實作顧問角色登入 Oracle Fusion。
3. 從功能表中，選取「我的企業」，然後選取「產品」。
4. 在「產品」畫面中，選取「Customer Experience for Utilities」，然後按一下檢視功能按鈕。
5. 按一下功能下方的編輯圖示 (筆)。
6. 在「編輯功能：Customer Experience for Utilities」畫面中，選取您要啟用之功能的啟用選項，然後按一下完成。