隱藏帳戶 360 度分析計費帳戶檢視的動作

您可以在檢視計費帳戶時，使用 VB Studio 隱藏「帳戶 360 度分析」畫面的「動作」功能表中提供的動作。此畫面會出現在 CX for Utilities Sales 中。

圖 14-9 隱藏動作

此範例假設讀者熟悉「帳戶 360 度分析」，同時瞭解如何使用 Visual Builder。如需其他資訊，請參閱：

• 使用 CX for Utilities Sales 指南中的使用帳戶 360 度分析

• Oracle Help Center 中的 Visual Builder Studio 文件庫

• 使用 Visual Builder Studio 擴充 Oracle Cloud 應用程式指南中的自訂變數與常數

範例：隱藏「帳戶 360 度分析」計費帳戶檢視中的建立銷售線索動作功能表項目

1. 以管理員的身分登入 CX for Utilities Sales，並導覽至「帳戶 360 度分析」。

2. 搜尋某個計費帳戶。

3. 按一下頁面右上角的功能表，然後選取在 Visual Builder Studio 編輯頁面。

4. 選取您的工作區，然後按一下選取。請注意，您也可以視需求建立新的工作區。

5. 在應用程式 UI 面板中，依序展開 Customer Experience (CX)、Customer Experience For Utilities 及 advanced-customer-care。

6. 展開 主要 和 主要帳戶，然後選取「計費帳戶-操作面板」。

7. 選取變數子頁籤，以顯示常數和變數。

8. 按一下 USER_ACTION_CTRL_DASHBOARD_MORE_ACTIONS 常數。

9. 在畫面的右側的預設值欄位中，輸入下列範例程式碼，這將會停用動作：

   [{"id":"ACTION_CREATE_LEAD","active":false}]

   現有動作包括：

   • ACTION_CREATE_LEAD
   • ACTION_CREATE_OPTY
   • ACTION_CREATE_SR
   • ACTION_VIEW_WQ
   • ACTION_KAM_NEEDS_ANALYSIS
   • ACTION_VIEW_HIERARCHY

10. 預覽您的變更，以確認變更是否如您預期般顯示。這將會在計費帳戶檢視中，啟動包含帳戶 360 度分析 的新頁籤。確認您的選項已無法使用。

11. 如果您的變更已可供使用時，請完成將該變更發布至生產環境的步驟。