編輯、刪除或停用地址
將地址新增至客戶或聯絡人後,您可能需要編輯、刪除或停用地址,以確保聯絡人資訊正確無誤。
若要編輯、刪除或停用地址,請執行下列動作:
- 從帳戶 360 度分析中,完成下列其中一個步驟:
- 使用顯示聯絡人智慧動作以檢視聯絡人列表。在您要檢視的聯絡人上,使用編輯連結的計費帳戶選項來開啟「<聯絡人姓名> 計費帳戶摘要」側邊功能表,其中列出與聯絡人相關聯的所有計費帳戶。從您要更新之計費帳戶的「動作」功能表中,選取更新通訊偏好設定選項。
- 搜尋並選取計費帳戶。從「動作」功能表中,選取檢視聯絡人,這會開啟含有聯絡人列表的側邊功能表。從您要更新之聯絡人的「動作」功能表中,選取更新通訊偏好設定選項。
- 系統會開啟「設定通訊偏好設定」側邊功能表。
- 若要編輯現有地址,請在畫面的「郵寄地址」區段中,按一下您要編輯之記錄旁的編輯圖示。系統會顯示地址明細。請視需要編輯它們,然後按一下更新。
- 若要刪除地址記錄,請按一下您要刪除之記錄旁的刪除圖示,然後在「刪除聯絡方法」視窗上按一下繼續。請注意,您無法刪除標示為主要地址的地址,除非該地址為季節性地址且有另一個地址存在。
- 若要將地址標示為現用或停用,請按一下您要刪除之記錄上的動作功能表,然後選取將地址設為現用或將地址設為停用。請注意,您無法停用主要地址。此外,在某些情況下,將地址設為現用會導致該地址成為主要地址。
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