此圖像顯示應用程式層和 OCI 區域。在應用層內是 MS Teams 和未指定自訂應用程式的實例。OCI 區域包含 Oracle Digital Assistant (ODA) 的導入，以及 ERP 系統和 Oracle Fusion 服務的集合。

在 ODA 導入中，Skills 聊天機器人、Channels 聊天機器人，以及以下 GenAI 專員的陣列：

路由器代理程式
RAG 代理程式，適用於未解決和一般查詢
HRMS 代理程式休假與信函
財務代理費用與索賠

ERP/Oracle Fusion 集合包含下列實例：

E-Business Suite
採購管理系統
HCM
ERP

收斂開始於 Microsoft Teams 和自訂應用程式。聊天內容或查詢會導向到 ODA 的通路元件中，然後進入 Skills 聊天機器人。接著，流量會從技能聊天機器人移至 GenAI 路由器專員，視交談的主旨而定，將流量導向適當的 HRMS 專員，或者，如果未解決或一般查詢，則導向 RAG 專員。查詢會從 HRMS 代理程式透過 Oracle Integration 中介軟體移至其中一個適當的 Oracle Fusion ERP 服務。這些服務會處理查詢，並將必要資訊傳回 HRMS 代理程式，然後透過路由器代理程式、技能聊天機器人、通路元件，然後結束 ODA，以連結至其來源的應用程式層。