此圖像顯示「忠誠度客戶績效」儀表板的範例。此儀表板分為五個顯示畫面:
- 忠誠度客戶 vs. 退出客戶是長條圖,可比較最近九個會計季度的新忠誠度客戶數與已選擇退出忠誠度方案的客戶數。
- 成員資格分割 -「選擇退出客戶」是一個長條圖,顯示前九季的選擇退出客戶數,依其選擇退出忠誠度方案所區隔。
- 已兌換點數與已到期點數的比較,為最近六個月的區域圖,忠誠度點數兌換為忠誠度點數到期的比率。
- 已兌換點數 - 需求彈性係數 vs. 天數時段百分比 - 前一年比較的瀑布圖,已兌換為其需求彈性係數的點數,以百分比表示。
- 選擇退出的原因,一種依百分比細分的甜圈圓餅圖,是客戶選擇退出忠誠度方案的原因。