Installationshandbok för Solaris 8 (Intel Platform Edition)

Kapitel 6 Felsökning

Det här kapitlet innehåller en lista över specifika felmeddelanden och generella problem som du kan stöta på när du installerar Solaris-programvaran. Vissa gäller bara för Solaris Web Start, men inte alla. Börja med att använda följande lista för att avgöra var någonstans i installationsprocessen som problemet har uppstått.

Starta ett system

Felmeddelanden


le0: No carrier - transceiver cable problem

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Datorn är inte ansluten till nätverket. 

Om datorn inte är en del av ett nätverk kan du ignorera det här meddelandet. Om det är ett nätverksystem, bör du kontrollera att Ethernet är ordentligt inkopplat. 


The file just loaded does not appear to be executable

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Datorn kan inte hitta ett lämpligt medium att starta med. 

Bekräfta att datorn har ställts in för att installera över nätverket från en installationserver. Kontrollera att du har angett rätt plattformsgrupp för systemet när du installerade det. 

Om du inte placerade en avbildning av Solaris 8 Installation English Intel Platform Edition- eller Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition-cd:n på installationsservern bör du kontrollera att Solaris 8 Installation English Intel Platform Edition- eller Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition-cd:n är monterad och tillgänglig på i installationsservern. 


Can't boot from file/device 

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Installationsprogrammet kan inte hitta Solaris 8 Installation English Intel Platform Edition- eller Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition-cd:n i cd-romläsaren. 

Kontrollera att: 

  • cd-romläsaren är korrekt installerad och påslagen

  • Solaris 8 Installation English Intel Platform Edition- eller Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition-cd:n är inmatad i cd-romläsaren


Not a UFS filesystem 

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

När Solaris programvara installerades (antingen genom den interaktiva eller den anpassade JumpStart-metoden) valdes inte den förvalda startenheten. När du väljer en alternativ startenhet måste du i fortsättningen använda Solaris 8 Enhetskonfigurationsassistenten för att starta systemet. 

Sätt in disketten Solaris 8 Device Configuration Assistant Intel Platform Edition eller cd:n Solaris 8 Software 1 of 2 Intel Platform Edition i systemets startdiskettenhet (vanligen enhet a:) respektive cd-romenheten. 

Allmänna problem

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Systemet hänger sig eller ett allvarligt fel uppstår när minneslösa PC-kort sätts in. 

Minneslösa PC Card-kort kan inte använda samma minnesresurser som används av andra program. För att korrigera detta kan du använda ett felsökningsprogram i DOS för att fastställa hur mycket minne som används och sedan reservera minnesresurser manuellt för PC-kortenheter med hjälp av följande instruktioner. 

  1. Starta systemet med hjälp av Solaris 8 Enhetskonfigurationsassistenten.

  2. När skärmen med Solaris Enhetskonfigurationsassistenten visas trycker du på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Bussnumrering visas, och därefter visas skärmen Genomsöker enheter. Systemet söks igenom efter systemmaskinvara. När sökningen är klar visas skärmen Identifierade enheter.

  3. Välj F4 för Enhetsåtgärder.

    Skärmen Enhetsåtgärder visas.

  4. Välj Visa/Redigera enheter och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Visa/Redigera enheter visas.

  5. Tryck på F3 för Lägg till enhet.

    Skärmen Lägg till ISA-enhet visas.

  6. Välj ISA-enhet som saknar stöd och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Välj resurstyper visas.

  7. Välj Minne och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Ange minnesresurs visas.

  8. Ange det adressintervall som ska reserveras (till exempel CA800-CFFFF), och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Välj resurs typer visas.

  9. Tryck på F4 för Lägg till.

    Skärmen Visa/Redigera enheter visas.

  10. Tryck på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Enhetsåtgärder visas.

  11. Välj Spara konfigurationen och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Spara konfigurationen visas.

  12. Ange det namn som du vill tilldela till konfigurationen och tryck sedan på F2 för att fortsätta.

    Skärmen Enhetsåtgärder visas.

  13. Tryck på F3 för Bakåt.

    Skärmen Identifierade enheter visas.

  14. Tryck på F3 för Bakåt.

    Skärmen Solaris Device Configuration Assistant visas.

  15. Tryck på F2 för att fortsätta att starta systemet.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Solaris Enhetskonfigurationsassistenten kunde inte hitta BIOS primära IDE-drivrutin för ditt system under fasen före starten. 

  • Den här drivrutinen kanske inte stöds. Mer information finns i Solaris 8 (Intel Platform Edition) Hardware Compatibility List.

  • Kontrollera att bandkabeln och strömförsörjningskablarna är korrekt inkopplade. Läs även igenom dokumentation från tillverkaren.

  • Om det bara finns en enhet kopplad till styrenheten anger du den som huvudenhet genom att ställa in byglar. Vissa enheter har olika bygelinställningar för samma huvudenhet till skillnad från huvudenheter som använder en slav. Koppla enheten till kontaktdonet vid slutet på kabeln för att minska ringsignalerna som uppstår när ett oanvänt kontaktdon hänger i slutet på en kabel.

  • Om två enheter är kopplade med ett kontaktdon, använder du byglarna för att ställa in den ena enheten som huvudenhet (eller som huvudenhet med en slav) och den andra enheten som en slav.

  • Om den ena enheten är en hårddisk och den andra är en cd-romenhet, anger du cd-romenheten som slavenhet genom att ställa in byglar. Vilken enhet som helst kan kopplas till valfritt kontaktdon på kabeln.

  • Om det fortsätter att uppstå problem med två enheter på en styrenhet provar du med att koppla en enhet i taget för att kontrollera att de fungerar. Ställ in enheten som huvudenhet eller ensam huvudenhet med byglarna och koppla den med ett kontaktdonet i ena änden av IDE-bandkabeln. Kontrollera att båda enheterna fungerar, och konfigurera dem som huvud- och slavenhet med byglarna.

  • Om enheten är en skivenhet använder du BIOS-konfigurationsverktyget och kontrollerar att enhetstypen (antalet cylindrar, adresser och sektorer) är korrekt konfigurerad. Vissa BIOS-program identifierar en enhetstyp automatiskt.

  • Om enheten är en cd-romenhet använder du BIOS-konfigurationsverktyget för att konfigurera enhetstypen som en cd-romenhet om det är möjligt.

  • Om MS-DOS inte känner till enheten är det antagligen fel på konfigurationen i maskinvaruinställningarna eller BIOS. I många system kan MS-DOS bara identifiera IDE-cd-romenheter om en cd-romdrivrutin av MS-DOS-typ har installerats.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Solaris Enhetskonfigurationsassistenten kunde inte hitta en IDE- eller cd-romenhet i systemet före starten. 

  • Om IDE-enheter är inaktiverade i BIOS använder du Solaris Enhetskonfigurationsassistenten för att starta från hårddisken.

  • Om det inte finns några IDE-enheter i systemet kan det vara en skivlös klient.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Systemet hänger sig innan ledtexten visas. 

Mer information finns i Solaris 8 (Intel Platform Edition) Hardware Compatibility List.

Installera Solaris-operativmiljön

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

IDE-skivenheter registrerar inte skadade block automatiskt som andra skivminnen som stöds av Solaris programvara. Innan du installerar Solaris på en IDE-enhet kan du utföra en ytanalys av skivan.

Så här utför du en ytanalys av en IDE-enhet: 

  1. Starta Interaktivt installationsprogram för Solaris 8. Du samverkar med programmet i ett teckenanvändargränssnitt eller ett grafiskt användargränssnitt om skärmen stöder det.

  2. Klicka på Avsluta i dialogrutan Interaktiv Solaris-installation.

    En varningsdialogruta visas.

  3. Klicka på Avsluta.

  4. Om du använder det grafiska installationsprogrammet öppnar du ett kommandofönster för de återstående stegen. Om du använder det grafiska installationsprogrammet (CUI) använder du systemets skalet för de återstående stegen i proceduren.

  5. Skriv format för att starta programmet format.

  6. Ange den IDE-enhet du vill utföra en ytanalys på.


    Obs!

    IDE-skivminnen har inget målnummer. Namnkonventionen för IDE-skivminnen är cxdy, där cx är styrenhetens nummer och dy är enhetens nummer.


  7. Vid format>-ledtexten skriver du fdisk. Använd programmet fdisk för att skapa en Solaris-partition på skivan. (Om det redan finns en fdisk-partition för Solaris kan du låta den vara.)

  8. Vid format>-ledtexten skriver du analyze.

  9. Vid analyze>-ledtexten skriver du config. Inställningarna för ytanalysen visas. Om du vill ändra inställningarna skriver du setup.

  10. Vid analyze>-ledtexten skriver du read, write eller compare, beroende på vilket slags ytanalys du vill utföra. Om format hittar några skadade block kommer de att ombildas.

  11. Vid analyze>-ledtexten skriver du quit.

  12. Vill du ange block som ska ombildas? Om du vill det skriver du repair vid format>-ledtexten. Om du inte vill det fortsätter du till nästa steg.

  13. Fortsätt att skriva quit tills du har avslutat programmet format och systemledtexten visas.

  14. Välj Starta om installation på Arbetsyta-menyn om du vill fortsätta med den grafiska installationen, eller skriv suninstall om du vill fortsätta med det textbaserade installationsprogrammet.


VARNING! CHANGE DEFAULT BOOT DEVICE

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Standardstartenheten som har angetts i BIOS kan vara en enhet som kräver att du använder Solaris 8 Device Configuration Assistant Intel Platform Edition-disketten för att starta systemet. 

Detta är ett informationsmeddelande. 

Fortsätt med installationen och ändra systemets standardstartenhet i BIOS till en enhet som inte kräver Solaris 8 Device Configuration Assistant Intel Platform Edition-disketten när du har installerat Solaris-programvaran. 

Uppgradera Solaris-programvaran

I det här avsnittet beskrivs möjliga lösningar på problem som kan uppstå när du uppgraderar Solaris-programvara.

Felmeddelanden


Inga uppdaterbara skivminnen

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

En swap-post i /etc/vfstab-filen gör att uppgraderingen misslyckas.

Kommentera bort följande rader i /etc/vfstab-filen:

  • Alla swap-filer och skivdelar på skivor som inte uppdateras

  • swap-filer som inte längre finns

  • Oanvända swap-skivdelar

Allmänna problem

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Uppgraderingen misslyckas, eftersom Solaris Web Start inte hittar någon IA-startpartition. Solaris Web Start försöker utföra en grundläggande uppgradering. Följande meddelande visas: 

  


Välj ett annat installationsalternativ.
Mer information finns i installationsdokumen- 
tationen för Solaris.
# 
och Solaris Web Start avslutas.


Obs!

Du kan inte använda Solaris Web Start för att uppgradera till Solaris 8 från Solaris 7 eller tidigare versioner av Solaris-operativmiljön, eftersom en annan metod för att installera Solaris-programvaran används av Web Start (en separat IA-startpartition om 10 MB).

I stället måste du använda Interaktivt installationsprogram för Solaris 8, som beskrivs i "Using the Solaris 8 Interactive Installation Program" in Solaris 8 Advanced Installation Guide.


Om BIOS stöder ändring av standardstartenhet från en enhet till en annan: 

  1. Lägg till ytterligare en skiva i systemet och skapa manuellt en fdisk-partition för Solaris och en IA-startpartition som är 10 MB eller större på den andra skivan.

     


    Obs!

    Den andra skivan måste antingen stödja LBA (Logical Block Adress, dvs sektorer på skivan som är linjärt mappade och adresserade) eller innehålla mindre än 1024 cylindrar. Du kan ta reda på om den andra skivan stöder LBA eller CHS (Cylinder/Head/Sektor, dvs adressering av skivan efter cylinder, huvud och sektornummer) genom att skriva:


    # prtconf -pv | grep lba 
    

    Om lba-access-ok visas stöder den andra skivan LBA. Om lba-access-ok inte visas stöder den andra skivan CHS.


  2. Använd BIOS-konfigurationsverktyget för att ange den andra skivan som standardstartenhet.

  3. Formatera Solaris-partitionen så att den innehåller en swap-skivdel som är tillräckligt stor för att rymma Solaris-programvaran (minst 256 MB krävs, men 512 MB rekommenderas, och minst 320 MB krävs för Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition).

  4. Uppgradera Solaris-programvaran på den första skivan genom att starta från den andra skivan.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Uppgraderingen misslyckas på grund av att installationsprogrammet inte kunde montera metaenheter för datorn. 

Metaenheter går inte att uppgradera automatiskt. Anvisningar finns i "Upgrading to Other Solaris Versions" in Solstice DiskSuite 4.2.1 Reference Guide.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Uppgraderingsalternativet visas inte trots att det finns en uppgraderbar version av Solaris-programvaran i systemet. 

 

Skäl 1: Katalogen /var/sadm är en symbolisk länk, eller också är den monterad från ett annat system.

Lösning för skäl 1: Flytta katalogen /var/sadm till roten (/) eller filsystemet /var.

Skäl 2: Filen /var/sadm/softinfo/INST_RELEASE saknas.

Lösning för skäl 2: Skapa en ny INST_RELEASE-fil genom att använda följande mall:

OS=Solaris
VERSION=2.x 
REV=0

där x är den version av Solaris programvara som finns i datorn.

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Uppgraderingen misslyckas av en annan anledning, t ex strömavbrott eller fel på nätverkskopplingen, så att datorn hamnar i ett läge där det inte går att starta om den.

  1. Starta om datorn från Solaris 8 Installation English Intel Platform Edition- eller Solaris 8 Installation Multilingual Intel Platform Edition-cd:n eller från nätverket.

  2. Välj uppgraderingsalternativet för installationen.

Solaris Web Start avgör om systemet har blivit delvis uppgraderat och fortsätter med uppgraderingen där den avbröts. 

Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Uppgraderingen misslyckas eftersom installationsprogrammet inte kunde montera ett filsystem. Under en uppgradering försöker installationsprogrammet montera alla filsystem som anges i datorns /etc/vfstab-fil i det rotfilsystem (/) som uppgraderas. Om inte installationsprogrammet kan montera ett filsystem avbryts det och installationen avslutas.

Kontrollera att alla filsystem i datorns /etc/vfstab-fil kan monteras. Kommentera bort de filsystem som inte kan monteras i /etc/vfstab-filen så att installationsprogrammet inte försöker montera dem under uppgraderingen.


Obs!

Systembaserade filsystem som innehåller programvara som ska uppgraderas (till exempel, /usr), kan inte kommenteras bort.


Problem 

Så här åtgärdar du problemet 

Det finns inte tillräckligt med utrymme för att uppgradera. Kontrollera om du kan åtgärda problemet utan att fördela om utrymmet med hjälp av autolayout genom att undersöka följande anledningar till utrymmesproblemet:

 

Skäl 1: Eftersom funktionen för automatisk montering inte är aktiverad under en uppgradering, installerar installationsprogrammet alla filer och kataloger i ett paket som är symboliska länkar i automatiskt monterade filsystem. Om en symbolisk länk skrivs över kan uppgraderingen misslyckas på grund av otillräckligt skivutrymme.


Obs!

Mapparna /var/mail och /var/news som vanligtvis är placerade i ett automatiskt monterat filsystem, påverkas inte av en uppgradering.


Lösning för skäl 1: Under uppgraderingen tar du bort programvarupaket som kommer att skapa filer eller kataloger i de automatiskt monterade filsystemen. Då skriver inte installationsprogrammet över den symboliska länken med filerna eller mapparna i paketet.

Skäl 2: Ny programvara har lagts till i programvarugruppen som du uppgraderar, eller också har en del befintlig programvara blivit större. Under en uppgradering installeras all ny programvara som ingår i den programvarugrupp som redan är installerad i systemet, och alla befintliga paket i systemet uppgraderas också.

Lösning för skäl 2: Under uppgraderingen tar du bort de programvarupaket som installeras i filsystem som behöver mer utrymme. Leta särskilt efter nya paket som har lagts till i Solaris-programvaran och som du inte behöver.