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Sun ONE Instant Messaging 6.1 安裝指南

第 4 章
疑難排解

本章在下列各節中介紹 Instant Messaging 與 Instant Messenger 的疑難排解資訊:


建立 UNIX 系統使用者與群組 (僅適用 UNIX )

系統使用者執行特定的伺服器程序。必須指定某些權限給這些使用者,以確保他們具有執行這些程序的適當權限。一般而言,安裝程序會建立下列使用者與群組:

如果安裝過程中沒有建立 Instant Messaging 的 UNIX 使用者與群組,您必須如本節所描述手動來建立。在建立 Instant Messaging 的使用者與群組之後,您應該為該使用者所擁有的目錄與檔案設定適當權限。

若要建立適當的 UNIX 使用者與群組,請遵循這些步驟:

  1. 以超級使用者身份登入。
  2. 建立您的系統使用者將屬於的群組。例如,在 Solaris 上建立名稱為 imserv 的群組,請輸入下列:
  3. # groupadd imgroup

  4. 建立系統使用者並將其與您剛建立的群組產生關聯。此外,為其設定密碼。例如,建立名稱為 imuser 的使用者,並將其與 Solaris 上的 imserv 群組產生關聯,請輸入下列:
  5. # useradd -g imgroup imserver

    如需更多新增使用者與群組的資訊,請參閱您的作業系統文件。

  6. 請確定使用者與群組已新增至 /etc/groups 檔案。


難以載入 Instant Messenger 資源

在網路環境中,若用戶端的主機與網際網路之間有防火牆,而且當 JavaTM Web Start 尚未配置正確的代理伺服器設定時,您可能會體驗到難以載入 Instant Messaging 資源的情形。

Java Web Start 會自動查詢系統或預設瀏覽器的代理伺服器設定。然而,如果設定是使用 JavaScriptTM 檔案來配置,Java Web Start 則無法執行此查詢。相反地,您必須使用 Java Web Start 應用程式管理員中的「喜好設定」面板來手動設定代理伺服器。如需使用「應用程式管理員」的資訊,請參閱 Java Web Start 的讀我檔案。您可以在下列位置存取線上的讀我檔案:

http://java.sun.com/products/javawebstart


瀏覽器顯示 im.jnlp 內容

如果瀏覽器顯示 im.jnlp 檔案的內容而不是啟動 Java Web Start,您必須編輯網路伺服器的 mime.types 檔案以包含一行 JNLP。如需新增此行的指示,請參閱第 39 頁的「啟用 JavaTM Web Start」


無法啟動或下載 Instant Messenger

在某些情形中,用戶端系統的 JAR 檔案緩衝區可能損壞。如果發生此情形,您將無法啟動 Instant Messenger 或下載新的版本。若要在 UNIX 上修正此問題,您必須清除 Java Web Start 的緩衝區。在 Windows 上,您必須如下列章節所描述,清除 Java Web Start 緩衝區與 Java Plug-in 緩衝區:

從 UNIX 緩衝區刪除 Sun ONE Instant Messenger

  1. 啟動 Java Web Start 應用程式管理員。
  2. 如需使用「應用程式管理員」的資訊,請參閱 Java Web Start 的讀我檔案。您可以在下列 URL 存取線上的讀我檔案:

    http://java.sun.com/products/javawebstart

  3. 從應用程式功能表中選取「從緩衝區移除」。
  4. 關閉「應用程式管理員」。

從 Windows 緩衝區刪除 Sun ONE Instant Messenger

  1. 啟動 Java Web Start 應用程式 (JWS) 管理員。
  2. 如需使用「應用程式管理員」的資訊,請參閱 Java Web Start 的讀我檔案。您可以在下列 URL 存取線上的讀我檔案:

    http://java.sun.com/products/javawebstart

  3. 從「檢視」功能表中選取「下載的應用程式」。
  4. 「應用程式管理員」會顯示下載的應用程式。

  5. 選取 Sun ONE Instant Messenger。
  6. 從「應用程式」功能表中選取「移除應用程式」。
  7. 關閉「應用程式管理員」。

從 Windows Java Plug-in 緩衝區刪除 Sun ONE Instant Messenger

  1. 連按兩下「控制台」中的「Java Plug-in」圖示。
  2. 「Java Plug-in 控制台」隨即出現。

  3. 按一下「Java Plug-in 控制台」中的「緩衝區」標籤。
  4. 按一下「清除 JAR 緩衝區」。


在瀏覽器中看不見對 Applet 描述元檔案所作的變更

網路瀏覽器的緩衝區經常存取 Applet 描述元檔案。所以,對 Applet 描述元檔案所作的變更不會一直立即反映出來。如果發生此情形,您必須清除瀏覽器中的記憶體緩衝區。

如需清除緩衝區的指示,請參閱您瀏覽器的文件。



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