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このセクションでは、VMware View Connector のトラブルシューティングに関するヒントについて説明します。
ip_address//broker/xml: 404: Not Found
ソフトウェアが予期したとおりに動作しない場合は、Sun Ray サーバーの /var/opt/SUNWut/log/messages ファイルにあるログメッセージを確認してください。VMware View Connector に関連するエラーメッセージは、kiosk:vdm で始まります。/var/dt/Xerrors ファイルにも役立つ情報がある場合があります。
デスクトップが適切に設定されていないか、すでに使用されています。たとえば:
だれかがマシンにログインしています (リモートデスクトップまたは VMware vCenter 内のコンソール経由で)。
マシンが電源オン/オフ中、または中断中です。
そのユーザーが使用できるデスクトップがありません。
VMware View Agent がデスクトップにインストールされていないか、正しく動作していません。VMware View Connection Server でデスクトップステータスを入手できることを確認してください。
Active Directory または DNS、あるいはその両方がデスクトップで適切に設定されていません。
VMware View Connection Server とデスクトップとの間にネットワーク通信の問題があります。
Windows ファイアウォールがデスクトップへの接続をブロックしています。
適切でないバージョンの Java ソフトウェアが使用されています。
解決策: Java バージョン 1.5 または 1.6 をインストールしてください。
接続トンネリングは VMware View Connector でサポートされていません。
解決策: 「View デスクトップへのセキュアトンネル接続を無効にする方法」を参照してください。
VMware View Connector は、HTTP を使用して View デスクトップに接続しようとしています。非 SSL 接続は構成されていない、またはサポートされていません。
解決策: VMware View 5.1 以降では、HTTP はサポートされません。したがって、HTTPS (デフォルト) を使用するようにキオスクセッションタイプを構成し、「View Connection Server への SSL 接続を有効にする方法」に説明されているように VMware View 環境が正しく構成されていることを確認する必要があります。VMware View 5.0 以前を使用していて、HTTP の使用を希望する場合は、「View Connection Server への非 SSL 接続を有効にする方法」に説明されているように非 SSL 接続を構成する必要があります。
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