Hoja de trabajo para información de asistencia técnica

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Si la información de resolución de problemas no resuelve el problema, utilice la siguiente tabla para recopilar información que podría necesitar para comunicarse con el personal de asistencia técnica.

Información necesaria sobre la configuración del sistema	Su información
Número de contrato de servicio
Modelo del sistema
Sistema operativo
Número de serie del sistema
Dispositivos periféricos conectados al sistema
Su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, y los de un contacto secundario Dirección física donde se encuentra el sistema
Contraseña de superusuario
Resumen del problema y las tareas realizadas cuando se produjo el problema
Dirección IP
Nombre del servidor (nombre de host del sistema)
Nombre de dominio de Internet o red
Configuración del servidor proxy

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	Guía de instalación de Sun Blade X4-2B