Asegúrese de que las preferencias y las opciones del explorador estén habilitadas:
Para Firefox:
Activar JavaScript.
Activar cookies. La configuración preferida es permitir el almacenamiento de cookies en su equipo. El requisito mínimo es permitir cookies por nivel de sesión.
Permitir ventanas emergentes.
Abra Panel de control, a continuación, Opciones de Internet y haga clic en el separador Seguridad.
Seleccione Sitios de confianza y, a continuación, haga clic en Sitios.
Agregue la URL de EPM Workspace a la lista.
Haga clic en Aceptar